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陽光人壽在漢 首推“直賠服務”

發佈時間:2012年05月30日 05:08 | 進入復興論壇 | 來源:長江日報 | 手機看視頻


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  本報訊(記者程思思 通訊員李揚)日前,陽光人壽湖北分公司宣佈,該公司醫療類險種賠償金在5000元以下,由理賠人員上門服務,30分鐘即可到賬。7月1日起,這一快速理賠模式還將延伸至住院醫療等健康險種,年內可覆蓋包括重疾在內的所有險種。

  據介紹,此服務將借助無線電子投保系統,採用平板電腦終端及無線3G技術,理賠人員通過保險公司特設的“直賠”數據處理平臺,進行現場在線申請、系統自動審核、當場結案後即可轉賬。

  有關人士表示,傳統的理賠方式,在各項資料齊全的情況下,最快理賠速度也得3個工作日。同時,很多客戶由於缺少部分資料不得不往返保險公司和家庭之間,浪費時間和精力。

  此前,陽光人壽率先推出了“3G”無線投保業務,保險營銷員隨身攜帶相關設備,在日常與客戶接觸中就能完成建議書設計、産品講解到投保信息填寫的完整投保流程,隨時隨地完成保險簽單。簽單完成後,設備將直接提交核保,自動核保後公司後臺直接轉賬承保,保單立即生效,整個過程最快1分鐘內完成,投保者可當場通過客服電話查詢保單信息。

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