陜西歷史博物館被曝成本數十元書售上百元 查處後仍賣

　　CNTV消息（網絡新聞聯播記者 王甲鑄報道）日前有媒體報道，陜西歷史博物館市場價格十幾塊錢書籍賣280元，涉嫌價格欺詐。5月29日，該館相關負責人對網絡新聞聯播記者表示博物館已經對相關部門和人員做出開除及罰款處理，然而記者調查發現，該館外賓部並未因此有所收斂，價格高達280元的普通書籍依然在售。

　　近日，有遊客向媒體投訴稱“在陜西歷史博物館買了一本《西行漫記》，花了360塊，回到家一查，發現市場價格才是68塊”，有媒體記者隨後暗訪發現，該館西側的銷售中心(外賓部，記者注)部分書籍背後的價格標簽被貼上或涂掉，一本市場價格十幾塊錢的書籍動輒賣200多元，並且書籍背面的原定價基本上都用標簽紙貼過，揭開標簽，原定價也被人為摳掉或者塗抹。對此，有網友評論稱如果是博物館獨家精心開發的原創商品，價格略高，無可厚非。但是把市面上隨處可以買到的商品高價出售，不是宰客還是什麼? 這種短視行為，只能敗壞博物館的名聲。

　　5月29日上午，陜西歷史博物館外聯科科長曹曉明在電話裏告訴網絡新聞聯播記者，博物館日前已就媒體報道的高價售書涉嫌價格欺詐一事已做出調查處理。曹曉明稱博物館是進行文物展覽展示、愛國主義教育的地方，“那位銷售人員已經被我們開除，還罰了5000塊錢，對部門負責人也做出了處理”。

　　然而網絡新聞聯播記者隨後購票進入博物館卻發現，該館外賓部價格高達280元的相關普通書籍依然在售。在外賓部出口處書籍售賣區，記者看到貨架上擺放著多本雙語翻譯的和中國歷史相關的書籍，多本書籍下方的價格標注依然為280元人民幣，記者隨手拿起一本泛舊的講述毛澤東生平英文版書籍問銷售人員，“這本書怎麼這麼貴”，一位女銷售人員稱“我們的書都是這個價”。隨後一位佩戴有“外賓部”胸牌的中年男性工作人員稱，“這本書版本比較早，現在就剩兩本了”，看到記者猶豫又表示可以講價，“一百元怎麼樣？”

　　網絡新聞聯播記者隨後致電陜西省物價局，工作人員表示目前旅遊服務業的價格由市場調節，物價部門不具體定價，“要搞清楚這個價格是博物館定的，還是書本身的價格就是這麼高”，如果有價格欺詐，遊客可以向價格檢查監督分局進行舉報，但隨後記者撥打西安市物價局價格舉報電話12358一直無法接通。

　　西安市旅遊環境學院副院長嚴艷教授分析認為，如果陜西歷史博物館的所售書原定價真的就280元，或者是他們的原創書籍，因為彩頁、高清照片的原因定價高也可以理解，但如果存在塗改原書定價的行為，那就是不合理的。嚴艷教授表示：“目前國家明確表示要將旅遊業做成支柱産業以及人民更加滿意的服務業，陜西歷史博物館的行為首先直接損害了遊客的權益，其次損害了原書作者的權益，另外不僅損害陜西歷史博物館的自身形象，還對整個陜西旅遊業造成不良影響”。

　　嚴艷教授對網絡新聞聯播記者表示：“其實現在不光在陜西，在全國很多旅遊景點，都多多少少存在這樣的情況，這不是個案，現在整個旅遊行業的形象都是讓這些東西毀掉了”。