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本報5月28日訊（記者 李偉鋒 通訊員 肖偉國 謝立芳）今天，記者從湖南電監辦舉行的供電專項檢查會上獲悉，為加強供電監管，國家電監會、湖南電監辦將於6月至8月，在我省開展供電服務專項檢查，各供電企業是否確保居民用電質量將是本次專項檢查的重點。
根據國家電監會的統一部署，今年6月至7月，湖南電監辦將對我省範圍內各供電企業的供電情況開展專項檢查；8月份，國家電監會將組織其派出機構在全國範圍內開展交叉檢查。
湖南電監辦負責人介紹，此次專項檢查的內容主要包括：供電企業供電能力，辦理用電業務情況，停電、限電措施，供電故障處理，用電投訴受理，國家電價政策和收費標準執行情況等。尤其是居民用電質量是此次專項檢查重點。根據《供電監管辦法》規定，城市地區年供電可靠率不低於99%，城市居民用戶受電端電壓合格率不低於95%；供電故障搶修，自接到報修之時起，城區範圍內必須60分鐘內趕到現場，農村地區不得超過120分鐘；因天氣、交通等特殊原因不能在規定時間內趕到的，必須向用戶作出解釋。
此次檢查，將採取實地查看原始記錄、現場詢問、走訪用戶、現場檢查、暗訪等方式進行。各用電客戶也可通過12398熱線，向湖南電監辦反映相關情況。
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