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免費遊香港被宰數千元 網購旅遊産品被騙者多

發佈時間:2012年05月27日 10:44 | 進入復興論壇 | 來源:廈門網-廈門日報 | 手機看視頻


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  廈門網-廈門日報訊(記者 孫儷萍)近日,廈門幾位老媽媽通過網上團購的“旅遊券”免費遊香港,結果“被強制購買”了不少首飾,幾千元的玉環回廈檢測均是假貨,急得到處投訴。對於這種被明令禁止的“零負團費”旅遊以“團購”、“旅遊券”的形式改頭換面殺回市場,旅遊部門提醒遊客千萬要注意辨別。記者分別採訪了市旅遊質監所、攜程網和廈門旅遊集團,請專家講解如何防範旅遊陷阱。

  網購旅遊産品

  小心低價陷阱,注意三個“正規”

  足不出戶,就能在網上購買旅遊産品,既方便又經濟的購買模式被越來越多的人喜愛。不過,目前網絡旅遊準入門檻低,各種平臺和網站都發佈旅遊産品,再加上此類行為和産品的監管存在空白,一些劣質産品混雜其中,一些“零負團費”旅遊以“團購”、“旅遊券”等形式改頭換面低價攬客,損害了部分遊客的利益。

  旅遊者網購如何鑒別旅遊陷阱?在線旅行商攜程網的旅遊專家建議,遊客通過在線方式購買旅遊産品時,需要注意三個“正規”:一是要儘量選擇正規、知名的旅遊網站;二是選擇正規旅行社,鑒別網購發起者和旅遊組織者的資質,不要購買不標注旅行社名稱、地址、許可證號的旅遊産品;三是一定要簽訂正規旅遊合同,仔細閱讀合同條款,明確收費標準和所含項目。

  團隊遊

  嚴防“強制購物”,選擇“透明團”

  跟團出門旅遊本是一件愉快享受的事,但不少遊客出外旅遊遭遇過“被購物”,行程全耗在購物店裏,甚至還買到品質低劣的商品。

  廈門旅遊集團國旅副總楊子燕介紹説,避免“強制購物”,首先應該理性消費,防備低價旅遊團,選擇誠信透明、合理價格、質價相符的産品。其次,旅遊者在與旅行社簽訂旅遊合同時,應要求在合同中載明由旅行社安排的購物次數、停留時間及購物場所的名稱,對另行付費的遊覽項目要做出明確約定。第三,行程中和出行後的維權也很關鍵,旅遊者有權拒絕參加旅行社在合同之外增加的購物和自費項目。如果遭遇強制消費,有權依法投訴維權,應保留相應的證據,作為事後舉報和索賠的憑證。

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