■ 深圳特區報記者 王 椿

　　最近，南山區招商街道花果山社區雙喜臨門：花果山社區黨代表工作室被評為“廣東省五好黨代表工作室”；在深圳第九屆關愛行動“2012感動深圳”頒獎晚會上，花果山社區又捧回了深圳“十佳愛心社區”獎盃。

　　花果山社區共有7個住宅小區近1.8萬居民。記者走進社區採訪，但見處處綠茵掩映鳥語花香，仿佛真正置身於“花果山”。建於1999年的翠竹園小區是其中之一。

　　穿過樹陰如蓋的健身休閒廣場，記者見到一棟兩層小樓，這便是“花果山黨群服務活動中心”。已退休的馬建麗介紹説，花果山社區黨委近年實行社區黨建新模式，翠竹園小區退休或在職黨員的積極性也被調動起來，不少黨員主動亮身份、樹形象，積極參加社區各種活動，為建設和諧家園出力。翠竹園小區有80多名黨員，先後建起了6個黨支部，卻一直苦於沒有活動場所。前些年小區安裝了管道煤氣，原來的煤氣站長期空置並廢棄，有人提出改建成黨員活動中心後，卻引起了一場爭議。

　　在黨代表工作室，曾當過老師、今年已75歲的孫邦傑老人，向記者講起這場風波：“當時我們提出建黨員活動中心，有一些非黨員群眾有意見了，説黨員侵佔了小區全體業主的利益，還到處投訴。”

　　今年已72歲的黃國權老人回憶説：“花果山社區黨委得知後，曾幾次召開小區業主座談會進行對話，並上門做工作進行溝通，並將‘黨員活動中心’改成‘黨群服務活動中心’。之後，群眾樂意了，在街道辦的資助下，有430平方米的活動中心終於建成投入使用，設立了黨代表工作室、書報閱覽室、文體娛樂室等，深受群眾喜愛。”

　　就是這個黨代表工作室，成立運作至今的1年多來，已開展了142人次黨代表接訪工作，諸如小區健身場地問題、停車難問題、空地紅線圖問題，以及原蛇口工業區幼兒園退休教師待遇問題等20余宗民生大事得到妥善解決，發揮了知民情、聽民意、促和諧的重要作用。

　　花果山成立社區服務中心，配備9名專業社工，為社區居民提供10多項專業化服務。還建立起全市首個社區家園網，為居民提供各種更快捷更方便的服務。“只有不斷創新和升級社區服務的形式和內容，使服務更到位，才能使居民增強家園感和幸福感”。社區黨委書記、居委會主任吳紅霞對社區服務深有體會。

　　社區專業社工劉萌萌去年9月曾參與社區家園網的創辦，她向記者講述了一個有趣的故事：今年2月6日鄰里節，社區舉辦百家宴，50多戶居民帶來了100多道菜肴，大家歡聚一堂，十分熱鬧。其中有一道潮汕風味菜很受歡迎，不少人就想知道這道菜的做法。立即就有人想到社區家園網，提議做這道菜的業主在家園網上的“家園論壇”發帖公佈。於是，這道菜很快就被不少住戶學會了。於是有人感嘆：家園網不僅使社區服務更週到，也讓鄰里關係更和諧。

　　在社區服務中心，記者看到“榮譽墻”上的各種獎狀、榮譽牌匾超過20件。如中國社會工作協會授予的“全國和諧鄰里建設示範社區”，全國婦聯授予的“全國婦聯基層組織建設示範社區”，廣東省委省政府授予的“廣東省文明社區”，深圳市委授予的“先進基層黨組織”等。花果山社區建設和管理創新效果確實很明顯。