昨日下午，省委書記汪洋在“廣東省網上信訪大廳”通過視頻接訪了信訪群眾。

　　汪洋輕點鼠標，通過屏幕與信訪群眾“面對面”交流溝通。

　　梅州市梅縣村接生員余月香等人反映了生活補助及養老待遇問題，東莞市樟木頭鎮殘疾人李鵬反映了殘疾人夜市擺賣收費問題，江門臺山市廣海鎮鯤鵬漁業村村民蔡明好反映了休漁期漁民生活困難問題，惠州市仲愷區陳江街道陳江村村民羅岸舟反映了莞惠輕軌施工造成群眾出行困難問題，深圳市哈哈動漫文化傳播科技有限公司負責人陳果反映了動漫行業貸款難問題，梅州市梅縣雁洋鎮南福村支部書記黃清歡反映了農村基層組織建設問題，江門鶴山市雙合鎮合成村委會雲河村村民肖海棠反映了山林糾紛問題。

　　汪洋耐心傾聽信訪群眾提出的意見，並就大家關心的問題一一作了回復。屬於個案的，當場拍板解決；涉及面比較廣的，請有關部門抓緊調研，完善政策，改進工作。

　　視頻接訪活動結束後，汪洋作了講話。

　　汪洋説，省第十一次黨代會剛剛結束，黨代會報告明確指出：黨長期執政的最大危險是脫離群眾，我們要創新聯絡群眾方式，建立幹部直接聯絡群眾制度，傾聽群眾呼聲，關心群眾疾苦，堅決糾正損害群眾利益的不正之風；黨的領導機關要堅持群眾接待日制度，領導幹部要親自處理來信來訪。

　　當前，互聯網已經成為與我們密不可分的一個工作手段，要積極運用信息化手段創新政府的管理與服務，推廣網上辦事與審批，做好網上信訪工作。網上信訪成本低、效率高，是我們做好群眾工作的重要工具，要積極進行探索和完善，充分發揮它的優勢，但同時也要認識到，網上信訪是聯絡群眾、接待信訪的一種補充手段。希望各級領導幹部在充分利用傳統聯絡群眾方式和直接接訪方式的基礎上，敢於“觸網”，通過網絡、視頻、電話等方式主動接觸群眾，傾聽群眾心聲，拓展解決做好信訪問題的新渠道和新平臺，為群眾解決更多的問題。

　　汪洋強調，當前，全省上下正致力於貫徹落實省第十一次黨代會精神，滿懷信心地迎接黨的十八大的勝利召開，形勢對信訪工作提出了新的更高的要求。希望各級領導幹部把信訪工作作為黨的一項重要群眾工作擺上議事日程；深化領導幹部基層大接訪活動，加大信訪積案和疑難案件的化解和終結力度；進一步完善矛盾調解機制、群眾服務機制以及綜合執法機制；加強思想輿論和網絡輿情的監控、分析和研判，切實解決群眾反映較為突出的熱點難點問題；及時處置苗頭性、傾向性問題，努力把矛盾化解在基層、解決在萌芽狀態，為黨的十八大勝利召開營造良好的社會氛圍。

　　汪洋代表省委、省政府向全省信訪系統的同志們致以親切的問候，感謝信訪系統的同志們作出的貢獻和努力。

　　省委常委、秘書長林木聲主持了視頻接訪活動，省政協副主席姚志彬和省有關部門的負責同志參加活動。