深圳市25家市直機關的公務員志願者走上街頭，為市民提供理髮、珠寶鑒定、修手機、免費照相等50余項便民服務。其中深圳市審計局的12名志願者開展的免費擦鞋服務最受關注，也引來很大的爭議。

　　街頭擦鞋被當成作秀

　　“街頭擦鞋真不是作秀，我們只想讓大家知道，公務員並非高高在上，而是願意俯身為大家服務的，這次活動也沒有耽誤正常的工作。”深圳市審計局工作人員走上街頭為路人免費擦鞋事件近日引起網民熱議，部分網民認為這是作秀行為，而參與擦鞋的志願者則給出了這樣回應。

　　5月15日，深圳市25家市直機關的公務員志願者走上街頭，為市民提供理髮、珠寶鑒定、修手機、免費照相等50余項便民服務。其中深圳市審計局的12名志願者開展的免費擦鞋服務最受關注，也引來很大的爭議。據一家媒體的網絡調查顯示，近80%的網友認為“該活動有作秀成分”。

　　深圳市審計局團支部書記、擦鞋活動的組織者之一胡重輝説，審計局這次活動是經過集體討論最終確定的。選擇“擦鞋”出於幾種考慮：一是華強北是深圳有名的商務區，人來人往，一些辦事的人可能需要儀錶光鮮一些，這項服務剛好能幫上忙；二是希望通過這項行動倡導一種“工作不分貴賤、職業沒有高低，勞動者都是平等”的理念；三是一些年輕公務員出了校門進機關，平時與百姓接觸較少，這樣的活動可以引導他們更貼近基層和群眾。胡重輝説，擦鞋的公務員都是自願報名的，而且鞋油、鞋刷等工具也是大家湊錢買的，並沒有用公款。

　　志願者表示並不後悔

　　“有網友説我們出去擦鞋，有不務正業之嫌。”胡重輝解釋説，並非故意選擇上班日搞活動，只是深圳市將每月的15日定為“公務員志願者服務日”。

　　面對爭議，該局12名志願者表示並不後悔，相反他們稱能在短短3個小時裏為路人擦300多雙鞋，是件值得高興的事情。

　　今年53歲的朱慧是深圳市審計局婦女主任，當天她一口氣擦了十幾雙鞋。“剛開始擦鞋的確很不習慣，但後來覺得，能用這種方式服務百姓其實挺難得的。”朱慧説。

　　另一位參與擦鞋的工作人員、復旦大學碩士畢業生寧虎説，這並不是他們第一次被質疑作秀。在過去一年中，審計局曾多次開展工作人員到公交車站維持乘客上車秩序、到社區打掃衛生等活動，都曾被指“不務正業”。“但現在回過頭來看，這些活動效果都不錯，而且公眾也認可了。所以，如果非得叫作秀，那麼我們也願意作這樣的秀。”寧虎説。

　　同時，寧虎面對網民的議論也進行了反思。“網民的質疑聲並非沒有道理，這些意見需要引起我們的重視，因為不懂公眾的心就不可能真正地做好服務。”寧虎説，這次事件也讓他更加明白，身為公務員，行為處事都要格外謹慎，否則一人的行為可能影響到整個群體的形象。

　　“不過我們還是很希望公眾能夠接納我們的努力和改變，畢竟志願者活動對社會有益。”寧虎説。

　　記者 武彩霞、周竟

　　（新華社深圳5月23日電）