22日，由市文明辦、新晚報、市交通運輸局出租汽車管理處、925哈爾濱交通廣播聯合發起“的士誠信聯盟”正式發出倡議，去年出租車行業“關注民生，讓百姓滿意出行”冬運安全優質服務競賽活動中，中德公司、聯通公司、飛達實業、天鵝公司等6家核為“優秀”的出租車企業，率先加入聯盟，並表示願意履行聯盟“三不兩遵守”倡議，接受市民監督。

　　“的士誠信聯盟”倡議的“三不兩遵守”中，不拒載被列為一項重要內容。記者昨天從市交通運輸局出租汽車管理處了解到，根據有關規定，出租車駕駛員拒載一次將被處以停運3天處罰。此外，行管部門相關負責人提示市民如何防止拒載以及遇到拒載時如何取證舉報。

　　記者從行管部門了解到，市民對出租車的投訴中，拒載為“重災區”。如出租車駕駛員存在下列行為，可認定為拒載：一是駕駛員在有乘客招手並停車後不載客；二是停車待租時拒絕載客；三是載客後無正當理由中斷服務。

　　據了解，行管部門已開展“關注民生，打造文明、乾淨、秩序交通環境”活動，活動將於12月31日結束。按照規定，如出租車司機出現1次包括拒載在內的違規行為，將收繳《駕駛員客運資格證》並被處以停運3天培訓學習的處罰；出現兩次的，將處以停運15天的停車培訓學習；3次以上(含3次)的，將鎖定《駕駛員客運資格證》，並列入行業黑名單，兩年內不得從事出租汽車營運。

　　行管部門同時提醒市民如何防拒載：打車時不要首先詢問司機是否拉乘，應在上車後告知駕駛員要去的地點。如果遇到拒載行為，應記清時間、地點、車輛車牌號、公司名、看清服務監督卡上的駕駛員姓名，儘量在現場撥打舉報電話84517388、84517488、84612345進行投訴，如能提供視頻證據更有助於自己維權，行管部門將進行核實。

　　此外，有6種情況出租駕駛員可以拒載。6種情況分別為乘客攜帶易燃易爆品、管制刀具等登車；在禁停路段打車；夜間打車至偏遠地區時不配合駕駛員到附近的公安機關登記；在等待交通信號燈時打車；去機場或行經高速公路不按要求交納過路費；無監護人看管的無行為能力(或限制行為能力)人打車等。

　　打車時先不要詢問是否拉乘，上車後再告知要去的地點。如遇拒載，應記清時間、地點、車牌號、公司名、看清服務監督卡上的駕駛員姓名，儘量在現場撥打舉報電話84517388、84517488、84612345進行投訴。