業內人士提醒關鍵要看經銷商提供怎樣的服務

　　德係三大豪華品牌圍繞網絡建設的競爭日趨激烈，其中，一汽大眾奧迪的240家授權經銷商覆蓋了全國119個城市。杭州市場目前已有6家奧迪經銷商，到2013年將迎來9家奧迪經銷商。在同品牌競爭處於水深火熱的市場環境中，購車客戶除了對價格的關注以外，還應從哪些關鍵點去選擇合適並且優秀的服務商呢？

　　一看店頭牌子：像醫生 越老越有經驗

　　同品牌中，哪家經銷商資格最老，他在這個行業中就越有説話的分量。浙江奧通是浙江省首家奧迪經銷商，在紹興路上也是家喻戶曉的一家店，經營奧迪已有12年服務經驗了，在行業裏也産生了相對較好的口碑和影響力。就像看病一樣，見的多了，自然就更清楚客戶的真正需求，服務也就更到位一些，對於産品出現的問題，判斷也會更準確一些。

　　二看店內生意：像飯店 排隊等的味道好

　　如果到一條美食街上，要選擇一家飯店味道是否好，最簡單的辦法就是去人多的地方。同樣的道理，選擇一個汽車服務商，除了地理位置的因素，如果這個展廳門庭若市，特別是服務的展廳，那麼基本可以判斷這個店是值得一看的店。還可以和那些在保養的客戶聊聊天，問問相關情況，由此作為選擇服務商的一個參考因素。

　　三看增值服務：像管家 你剛想到他已經幫你做到了

　　買車不僅僅看價格，還要看這個服務商是否可以為你提供除車以外更多的增值服務、更多的人脈空間、更省心更優質的生活方式。

　　再以浙江奧通作案例，作為一個經銷商，投入千萬研發車輛遠程信息系統，目的就是為了有一天，客戶的車在高速公路出現故障時候，可以遠程幫忙排除故障，給出最快速最合理的搶修方案。浙江奧通2009年還投入1500萬在杭州蕭山國際機場建立杭州機場奧迪VIP館，這樣就可以為客戶提供保養、維修、美容、停車、休息、綠色登機等一條龍服務。

　　四看未來發展：像“蘋果” 為你帶來新的生活方式

　　未來豪華車汽車服務市場，比拼的不僅僅是賣車和修車，誰能在客戶服務上下工夫找創新，就有機會獲得客戶的認可和依賴。

　　有一天，當你需要一個商務聚餐，卻找不到理想場所時；當家裏親人需要找一個名老中醫問診，卻挂不上專家號時；當全家想要出去旅遊，卻不知該選擇哪條線路時；你第一時間想到的，是你的高級客戶經理。據了解，浙江奧通已經啟動高級客戶經理一對一的VIP客戶管理機制，相信離這一天的到來，已經不遠了！