浙江在線杭州5月22日訊(通訊員 張俊) “電費充值卡用起來省時省力，本來買它就是圖個方便，現在還送這麼多實惠，這樣的好事我得趕緊回去跟大夥説説！”5月21日，杭州蕭山區瓜瀝鎮的沈國榮樂滋滋地告訴筆者，他在瓜瀝供電營業廳一口氣買了總額3000的充值卡，得到了3袋大米的獎勵。

　　針對夏季用電突增、電費繳納量較大的情況，蕭山供電局積極引導市民使用“隨刮隨充”的電費充值卡和“託管式”的銀行批扣等繳費“快車道”，先後推出“簽約有禮”、“輕鬆繳費歡樂送”、“綠色能源，充值有禮”等活動，截至21日，已累計銷售充值卡5921張，總值836450元，新增代扣用戶1375家。

　　據了解，目前蕭山全區共有用電客戶50萬餘戶，而全區供電營業窗口櫃臺數量僅71個，在夏季用電高峰期間，常常導致窗口超載的業務壓力，讓客戶感到較長時間排隊繳費的不便。為此，今年以來，該局利用電費充值卡和銀行代扣等“非櫃臺”繳費平臺，在常規的營業窗口櫃臺之外廣開“門面”，有效治理夏季繳納電費之“堵”。

　　為使市民了解並使用電費充值卡繳費方式，該局編制了詳實的“電費充值卡”推廣手冊，通過廣播電視報紙等媒體進行廣泛宣傳。在此基礎上，按臺區“分片包乾”，供電營業所人員充分利用抄表收費、報修的機會走進社區、鄉村農戶家中進行上門宣傳和“送卡”活動。同時，該局全面啟動銀行機構代扣電費業務推廣專項活動，特別設計粉紅色電費代扣業務辦理“溫馨提醒”，在全區29個鎮、街、場、管委會的工商銀行、建設銀行、農業銀行等5個銀行所有支行營業廳以及供電營業廳定點宣傳發放。3月以來，該局與工行等6家銀行合作，通過簽約有禮、繳費抽獎等激勵措施，引導更多市民採取代扣方式繳納電費，預計到今年底，該局轄區內用戶的銀行代扣業務簽約率有望達到90%，批扣率將提升到85%以上。

　　目前，蕭山區內已有電費充值卡繳費、銀行卡(存摺)代扣、支付寶繳費、POS機自助繳費、“一戶通繳費”等多種“非櫃臺”電費繳納渠道供市民“點單”，不僅拓寬了夏季用電高峰期間的電費繳納渠道，而且實現了讓客戶隨時隨地繳納電費，還滿足了用戶對供電服務高效、實用、便捷的人性化需求。