上海滑稽劇團副團長錢程

　　【新民晚報推薦】近十幾年來，由於本土語言使用環境的不斷丟失，滬語在絕大多數上世紀90年代中期以後出生的上海孩子中失傳，已是有目共睹的一個事實。

　　方言尤其自身的使用價值和特殊的文化價值，是民族文化的重要載體和組成部分，也是國家不可再生的、珍貴的非物質文化資源。近年來，上海按照國家“推廣普通話，但不消滅方言”的基本語言政策，正在努力處理好推廣普通話和保護上海話的關係。但任何一種語言的存在，都是以交流為前提的。保護滬語文化，先要在一定空間讓滬語獲得交流的機會。

　　我認為，公交地鐵應該設立普通話、滬語雙語（或多語）報站服務，電信、水電煤、出租車、銀行、證券、保險等公共服務的客服電話，應設立包括滬語在內的多語選項。鼓勵公務員以及商場、超市和餐飲等服務人員學習滬語，提供可在雙語間選擇的貼心、親民化服務。這些做法，在廣州、廈門等城市普遍通行，且實踐證明是可行的。蘇州已經實行蘇州話報站，一些中學相繼開方言興趣班，八成以上的初中生想學蘇州話；2011年11月浙江省湖州市開辦第一期湖州話培訓班，使新湖州人學到了湖州話的語音，了解了湖州民俗風情；溫州公交也有溫州話報站；廈門、廣州對母語的保護更不用説了；台灣省台北地鐵是國語、閩南語、客家話、英語四語報站；在上海，公交785路等三條公交線路日前採用普通話、英語、上海話三語報站受到市民的擁戴；華東醫院要求門診醫生學講上海話，提高服務意識；上航、東航在回滬的航班上用上海閒話播報；陸家嘴某幼兒園教小朋友用滬語做遊戲、念童謠等都是對保護滬語的有效舉措，也是愛惜母語對地域文化的尊重。

　　建立普通話、滬語雙語環境的意義不僅在於修復海派文化的生存土壤，更在於和全國各族、各地區人民一道，將上海文化多樣化的基因傳承併發揚光大，進而使上海這座國際大都市在當今世界經濟全球化、文化多樣化浪潮中佔有應有的一席之地。只有讓上海閒話口口相傳，才能延續這座城市的文化積澱，找到認可這個文化內涵的生活方式，保持市民對於這座城市文化的認同。