南方日報：公務員免費擦鞋為何出力不討好？_新聞臺

　　5月15日，深圳市25家市直機關的公務員走上街頭，開展便民利民志願服務。在深圳華強北商業街上，公務員免費擦鞋服務人氣很旺，還有兩名老外過來享受免費擦鞋服務。一名公務員稱擦鞋服務可以方便和市民交流，更貼心。

　　或許在官方看來，市直機關公務員走上街頭，向市民提供免費擦鞋服務，是密切政府機關與市民關係、拉近公務員群體與普通群眾感情的創新方式，然而民眾對此並不買賬，這從網上幾乎一邊倒的拍磚、眾網友毫不留情的譏諷揶揄聲中可見一斑。

　　5月15日，恰逢星期二。從新聞照片場景與光線推斷，公務員擦鞋正是大白天，應是正常上班時間，“當天有8000多名公務員志願者走上街頭”，這麼多人在上班時間走上街頭“不務正業”，是否意味本職工作太清閒？如果因為這些人缺崗，影響了市民前去機關辦事，豈非顧此失彼得不償失？假如這麼多人缺崗，然工作絲毫不受影響，業務完全可以由其他同事包攬代辦，豈不是折射出政府機關冗官冗員、人浮於事？

　　一個講究規範追求和諧的社會，理應是各行各業的人們各司其職、恪盡職守。在這方面，政府公務員等國家公職人員理應作表率。任何哪怕主觀願望良好的越俎代庖行為，都不但不利於社會秩序養成，而且會導致秩序的混亂。公務員還是做好自己的本分就夠了。退一步説，等到公務員階層完全得到群眾肯定而不是常常被詬病，再出來“秀一下”也未嘗不可。至於和市民交流，只要當市民前去政府機關諮詢辦事時，辦事人員不要“臉難看、事難辦”，切實從市民角度考慮，經常面帶微笑，多説幾句暖心的話，多為他們排憂解難就足夠了。