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香港證監會推措施支持金融糾紛調解中心

發佈時間:2012年05月21日 20:34 | 進入復興論壇 | 來源：新華網 | 手機看視頻

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　　新華網香港５月２１日電（記者張天國）香港證券及期貨事務監察委員會（證監會）２１日公佈，修訂《證券及期貨事務監察委員會持牌人或註冊人操守準則》後，受證監會及香港金融管理局規管的金融機構，須參與金融糾紛調解計劃，並告知客戶其擁有將糾紛轉介予金融糾紛調解中心處理的權利。

　　此外最新修訂還包括將客戶交易指示的電話錄音的保存期，由三個月延長至六個月；禁止在工作地點使用流動電話接受客戶交易指示；規定第三方須獲得書面授權方可利用客戶賬戶發出交易指示。

　　與金融糾紛調解中心有關的修訂將於６月１９日生效，其他修訂將於１２月１日生效。有關修訂將於６月１日或之前刊登憲報。

　　金融糾紛調解中心負責管理的調解計劃，以“先調解、後仲裁”方式解決糾紛，為有需要的消費者提供費用較相宜的途徑，快捷地處理他們與金融機構之間的金錢糾紛。

熱詞：

香港證監會

香港金融管理局

證券及期貨事務監察委員會

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