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易迅網因促銷出現爆倉 將推消費者補償計劃

發佈時間:2012年05月21日 17:16 | 進入復興論壇 | 來源:搜狐IT | 手機看視頻


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  【搜狐IT消息】5月21日,在宣佈聯合騰訊投入5億元加入電商史上最大規模價格戰之後,易迅網由於訂單的急劇暴增,近幾日出現了大面積的爆倉。

  對此,易迅網的負責人坦言,由於訂單增長大幅超出了促銷前的預測,目前易迅的物流確實面臨比較大的考驗。“過去我們一天的訂單大概在2-3萬單左右,為了應對此次促銷,我們按照翻兩倍,也就是一天6-8萬單的水平來進行準備。沒想到第一天的訂單就超過了8萬單,銷售額在5000萬左右,這幾天的訂單日均過10萬單,遠超出了我們的承受能力。”

  5月15日,易迅6週年的大促銷正式展開,聯合了20個大品牌聯合促銷,數碼家電5折全場秒殺。易迅的工作人員對記者表示,15日的0點一過,就有超過了200萬人涌入了易迅網,這比平時的流量暴增了3倍,造成了易迅服務器由於負載過大,出現宕機現象,易迅甚至在主頁打出:“親,現場太熱鬧了,訪問的用戶太多,請您稍候再來哦!”的提示語,以緩解大客流量涌入對服務器的衝擊。

  根據易迅網公佈的數據顯示,易迅6週年慶大促首日,全站下單數突破8萬單,全站下單金額突破5000萬,而到週末的19日,易迅的銷售額再次刷新紀錄,達到了8200萬。

  易迅方面表示,目前被擠壓在倉庫等待發貨的訂單大概在2萬單左右。目前,易迅已經緊急增派人手加大物流配送能力,所有的員工都在倉庫緊急待命,同時從外地調派了更多車輛來緩解運力不足的問題。同時,易迅表示,對於在承諾期之後才收到貨的用戶,易迅將補償每位用戶20元的無限制代金券。

  據了解,易訊網目前在上海、深圳、北京三地建有倉儲物流中心,在超過10個城市自建了配送隊伍,覆蓋了上海、杭州、蘇州、南京、無錫、揚州、深圳等多個一二線城市。但目前來看仍難滿足今年銷售額的增長和爆發。為了解決這個問題,易迅網表示,今年將會繼續拓展自建倉儲配送體系,將完成上海、北京、深圳、武漢、成都、西安6大倉儲中心的建設,覆蓋到全國各個大區,進一步提升物流配送在全國範圍內的能力。

  “未來3年,我們要在全國要建設80萬平方米的倉儲運營中心,今年我們啟動了上海青浦物流基地的建設,第一期10萬平米,第二期13萬平米,第一期預計將會在2014年完成投入使用。”易迅網相關負責人表示。

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