■ 尤宗

　　5月15日，由世界航空小姐協會及世界城市合作組織航空專業委員會主辦的第三屆世界航空公司競爭力排行榜新聞發佈會暨第二屆世界空姐節頒獎禮晚宴在香港南洋酒店舉行。

　　大會揭曉了2012世界航空公司競爭力排行榜包括2012世界十大綜合競爭力排行榜、2012世界十大最安全航空公司、2012世界十佳綜合服務航空公司、2012世界十佳服飾航空公司、2012世界十佳美麗空姐航空公司、2012世界十佳微笑服務航空公司、2012世界十佳機場排行榜、2012亞洲最具競爭力航空公司排行榜、2012亞洲最佳服務航空公司排行榜、2012亞洲最受歡迎航空公司排行榜等十項分類優勢研究評價成果，其中美國達美航空公司獲得最具綜合競爭力航空公司頭銜，日本全日空航空公司為最安全航空公司，香港國泰航空公司的綜合服務評分最高，中國東方航空公司獲最佳服飾第一名，以色列航空公司空姐被評最美麗空姐，香港國際機場則榮登2012十佳機場榜首，新加坡航空公司拔得亞洲最受歡迎航空公司頭籌。此外，今年世界十佳魅力空姐頭榜花落科威特航空公司的Clementine，世界十佳親和力空姐約旦航空公司的買文奕名列第一，中國十佳才藝空姐中國南方航空公司的趙淩子奪得狀元。

　　據悉，此榜單是世界航空小姐協會從自身獨特的視角，針對全球航空服務業發展情況完成的年度綜合性研究評價成果，是協會應用自主創立的評價指標體系（GN體系），蒐集翔實的基礎資料及進行大量的調查研究、充分考慮公眾口碑支持率的基礎上，對應世界航空服務業進行大量資料分析和深入調查得出的最新研究成果，體現了世界航空小姐協會致力於世界航空服務業競爭力研究的創新理念和為世界航空公司的發展提供智囊服務的孜孜不倦精神。