近年來，江西省高速公路管理部門堅持以車為本、以路為本，突出做好規範養護、重點養護、綠色養護，實施路容路貌、所容所貌、站容站貌、區容區貌整治，使高速公路路況水平大有提升，外部形象大有改觀。

　　隨著社會經濟的發展，人民生活水平的提高，老百姓對高速公路通行環境提出了更高的要求。江西高速公路管理部門認真落實日常養護措施，加大日常巡查力度，積極開展及時性、預防性和日常性養護，以根治現有病害和治理早期病害為重點，做到及時發現問題，及時整改到位，實現了路面平整舒適、路況水平達優的目標。結合各條高速公路路況，江西省分輕重緩急抓好了大中修工程，重點實施了福銀高速公路昌九段技改、滬昆高速公路藥湖大橋維修改造、杭瑞高速公路九景段技改三大項目。在施工過程中，高速公路部門創新管理手段，在全國首創了業主、施工單位、交警、路政“四位一體”的交通管理模式，保證了施工、通行、安全三不誤。在全省高速公路路容路貌、區容區貌、站容站貌、所容所貌整治過程中，江西高速公路管理部門精心打造了景婺黃、昌金、溫沙、梨溫、景鷹等省界5公里精品路段，完善了沿線交通標誌和安全設施；對基層所站、收費廣場、服務區進行美化、亮化，使路域環境更加整潔、優美。

　　近兩年來，結合江西省造林綠化“一大四小”工程建設，生態環保理念不僅被融入高速公路新建工程中，而且融入已通車運營的高速公路養護中，積極推進了高速公路綠化美化工程和綠色通道建設，全省所有可綠化高速公路均實現綠化。

　　為更好服務江西社會經濟發展、服務人民群眾安全便捷出行，“十一五”以來，江西省著力強化收費、服務區等窗口建設，全力塑造高速公路服務品牌，為人民群眾出行營造了一個溫馨便捷的出行環境。截至目前，全省已累計建成ETC專用車道163條，ETC收費站數量79個，覆蓋全省11個設區市的70個縣、19個市轄區。目前滬蘇皖贛高速公路電子不停車收費系統聯網也已正式開通。

　　江西還大力開展了收費崗位大練兵大比武活動，收費窗口推行了“五個統一”和“三個服務”，即統一收費崗亭周邊環境衛生的標準，統一收費人員的著裝和穿戴細節，統一收費人員的儀容儀錶，統一交接班的流程，統一崗亭的收費動作和文明用語，豐富了收費窗口快捷服務、禮儀服務和便民服務的內容。做好中國中部地區博覽會、全國第七屆城市運動會等重大活動和節假日期間的通行保暢工作。

　　從2006年起，江西按照“中心服務區+普通服務區+小型服務區”的規劃思路，共投入4.5億元，新建、改擴建服務區26對；同時，對服務區實施統一化、標準化、規範化管理，打造了三清山、廬山、石鍾山、峽江、鄱陽等一批“服務規範、設施先進、環境優美、群眾滿意”的星級服務區，全省高速公路服務區面貌煥然一新。

　　在應急保通方面，江西著力構建了統一的高速公路應急管理體制與保障機制，完善了各類突發事件應急預案。相繼建立各級交通應急監控指揮中心、應急物資儲備中心、高速公路路段監控信息中心手機平臺、96122路況信息發佈平臺等，組建應急保障隊伍。實行路政、交警、公路部門聯動聯勤機制，確保惡劣天氣等自然災害發生時高速公路的安全暢通。