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長江路辦事處
“零距離”溝通聚民心
本報訊(記者 安群英 通訊員 袁朝暉) 日前，長江路辦事處轄區各社區開通了三個“快速通道”,實現與轄區居民的“零距離”溝通聯絡，隨時幫助社區居民解決各種難題。
建好一站式社區服務中心，設立黨務諮詢、民政優撫、就業保障、家政服務等多個辦事窗口，為社區居民提供全天候便民服務。開通社情民意熱線電話，及時收集社區居民的民生訴求和意見建議，隨時提供個性化服務。張貼幹群聯絡卡，將群眾工作隊、社區第一書記、樓院網格長、社區民警、社區片醫的姓名、聯絡方式一一公示，隨時幫助社區居民解決各種難題。
辦事處還制定了定期溝通聯絡群眾制度，要求社區幹部必須做到“一看二會三本賬”：每天提前半小時上班，到社區樓院看一看，與社區居民聊一聊；每天召開一次“碰頭會”互通信息，每週召開一次工作例會集中梳理問題；記好社區居民“急、難、愁”一本賬、弱勢群體一本賬和服務資源一本賬，對社區民情記在本上、印在心裏。
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