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楊苗苗同志事跡

發佈時間:2012年05月20日 03:04 | 進入復興論壇 | 來源:中國共産黨新聞網 | 手機看視頻


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  楊苗苗 女,安徽省蚌埠市公交集團有限公司107路“苗苗線路”1060號車駕駛員,1976年6月出生,2001年6月入黨,大學文化。

  作為一名普通的公交駕駛員,楊苗苗同志18年如一日,立足十米車廂,播撒愛心真情,以甜美的微笑、溫馨的服務,迎送千家客、溫暖萬人心,被譽為公交行業“微笑天使”。“熱心、真心、誠心、愛心、耐心”是楊苗苗始終堅持的服務宗旨,沿線情況和倒乘線路的“一口清”是楊苗苗對旅客的關懷和黨員精神風貌的展現。18年來,她安全行車70余萬公里無事故,節約燃油6.8萬餘升、價值30多萬元,服務乘客200余萬人次無投訴。她&&成立了“苗苗工作室”,針對日常服務中存在的不足,與大家一道探討整改措施,開展服務創新、技術攻關和互幫互助活動。她利用業餘時間跟車輔導,現場指導文明用語的運用和安全規範操作。由她的服務經驗歸納成的“苗苗服務規範”、駕駛員“安全操作規範”、“節油三字經”,已成為蚌埠公交駕駛員的自覺行動,帶動了公司服務水平的提高,為公交行業樹立了一個高標準的服務典範。

  楊苗苗同志2007年榮獲全國五一勞動獎章,被評選為安徽省青年崗位能手;2010年被評為安徽省交通安全優秀職業駕駛人;2011年榮獲安徽省五四獎章,被評為安徽省優秀共産黨員。

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