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上海聯通推進體驗式營銷 示範廳入駐陸家嘴

發佈時間:2012年05月18日 10:41 | 進入復興論壇 | 來源:人民網-通信頻道 | 手機看視頻


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  人民網華東5月17日電(記者 王若宇) 2012年5月17日,上海聯通第一家“沃”旗艦廳在上海浦東陸家嘴正式開業。與“拿號排隊、櫃臺業務”的傳統電信企業營業廳不同,“沃”旗艦廳率先在滬引入“體驗式營銷”模式,把“體驗”完全置於了核心位置。對此,上海聯通負責人解釋説,3G來臨之後,電信業務呈現一個顯著特點,就是新業務層出不窮,令用戶目不暇接。因為新,往往導致用戶不像2G時代的業務那麼容易理解,也就無法確定自己是否需要這項業務。讓用戶了解3G業務最直觀的方式,就是親身體驗:“3G與2G的不同,直觀的體現就是速度。而陸家嘴,就代表了上海的速度和高度。陸家嘴‘沃’旗艦廳,是上海聯通第一家‘交互式營業廳’,體現了聯通核心理念的轉變,它的開業對於上海聯通的營銷戰略,有標誌性意義。”

  “沃”旗艦廳總面積超過700平方米,除了必要的營業人員坐席外,針對不同的客戶群,營業廳內置沃?家庭業務、沃?商務業務、互聯網業務、汽車信息化業務、應用商店業務、手機等六大體驗區。在這裡,用戶可以通過實際使用的方式,直接感受聯通各種業務的實際使用效果:在沃?家庭業務體驗區,用戶可以體驗集寬帶、固話、手機的家庭融合産品;沃?商務業務體驗區主要針對行業用戶,展示面向中小企業的固移融合系列産品;互聯網業務體驗區讓用戶體驗手機電視、手機支付、智慧雲等“移動互聯網”各項應用;應用商店業務體驗區,則展示了在中國聯通“沃商店”這個開放的平臺上,由企業、個人等各類合作夥伴開發的種類繁多的手機應用軟體;在手機體驗區,排列著iPhone、MOTO、三星等十余個品牌的最新機型,用戶可以直接用這些智慧手機在聯通WCDMA網絡上體驗3G業務。

  值得注意的是,伴隨著“沃”旗艦廳在陸家嘴的迎客,上海聯通還正式發佈了創新型雲存儲産品—智慧雲。

  據了解,上海聯通從2009年就開始積極佈局雲計算,並耗資億元建設,到今天上海聯通已擁有兩個同等規模、互為備份的雲計算平臺,擁有數千台主機,支持P級存儲,所提供的桌面雲、雲主機等産品已為上海聯通內部和外部客戶廣泛使用,有效降低了企業IT建設成本,提升了企業IT能力,得到市場廣泛認可。

  此次上海聯通推出的智慧雲産品,以全新的雲計算技術,依託上海聯通海量雲存儲資源,首次將雲存儲與多媒體、電信基礎能力相結合,並引入SNS社交,用戶通過智慧雲可以得到在線存儲、媒體播放、社交、3G套餐查詢等多種功能的一站式體驗,同時支持手機、Pad、PC等多種終端,凸顯多屏融合、互動的理念,開創了運營商涉足移動互聯網“雲應用”領域的先河。聯通3G和家庭寬帶用戶可以通過智慧雲産品免費獲得10G存儲空間,其中,3G用戶更可以從客戶端直接激活使用,免去註冊流程;在使用雲存儲提供的文件上傳、下載、在線打開、編輯、管理、搜索等功能同時,還能將你手機上的通訊錄、短信、彩信等也實時備份到雲存儲,並且隨時可以恢復,再也不用擔心手機信息丟失。

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