瀋陽市房産局擬於年內出臺《關於規範物業服務企業公開物業項目收支情況的通知》，明年起，物業服務企業每年一季度前，必須向業主公開上一年度的物業服務費等物業項目的收支情況，業主大會、業主委員會要求專業機構審計的，物業公司應當予以配合。同時，將制定公開賬目的示範文本，要求物業企業遵照執行，報告內容不得缺項、漏項。

　　重點加強物業服務收費管理

　　記者調查發現，目前瀋陽的物業服務市場尚不規範，而且，絕大多數物業公司沒有向業主公佈物業收費具體包括哪些服務內容以及服務標準。由於物業服務企業的收費等級及考核評定不公開、不透明，業主的知情權、監督權無從體現，致使一部分業主拒交物業費。而為了維繫生存或提高服務質量，物業公司想上調物業費更是難上加難。

　　物業服務標準不清和收費成本構成不明，已經成為當前業主和物業公司之間産生矛盾的主要癥結。

　　為解決這一矛盾，今年瀋陽將重點加強物業服務收費管理，目前市物價局正會同市房産局進行研究，計劃年內出臺新的物業收費辦法。

　　引入服務價格與質量評估“第三方”機構

　　市房産局擬進一步發揮市物業管理行業協會的市場仲介組織作用，定期公佈全市物業服務價格市場行情，同時引入物業服務價格與質量評估“第三方”機構。

　　年初以來，市物價局會同市房産局進行多次研究，計劃年內出臺新的收費辦法，其中服務標準部分由市房産局制定，價格指導標準由市物價局根據全市物業企業平均成本進行測算，著力解決服務標準不清和收費成本構成不明的問題。

　　瀋陽市房産局物業處處長陳全表示，這次改革，瀋陽有意借鑒北京物業管理的經驗，引入物業服務價格與質量評估“第三方”機構，發揮它一手托兩家的作用，希望能把物業管理市場打造得更加公正、透明。

　　市民：希望評估過程公開

　　瀋陽現有新建物業小區的前期物業費是由物價部門通過成本審核實行政府指導價，包括物業對園區的管理和服務以及物業服務的成本支出情況，就此來核定其收費標準。而目前，物價部門與房産部門正在探討通過成本審核與服務打分相結合的辦法來制定物業費標準。打分內容包括園區綠化率、其他配套設施情況、物業服務的頻次、深度等，將這些列出若干細項，每一個項目按照一定的分值來打分。

　　面對有可能到來的新變化，瀋陽市的居民表示十分看好，只是希望這“第三方”評估不要變了味。

　　在沈河區住了四年的孟靜華女士説，制定這樣的標準百姓非常歡迎，但是希望“第三方”的評估過程能夠公開透明，讓老百姓的物業費交得踏實。

　　記者 康馨月