天津北方網訊：經常乘坐公交804路的乘客，可能都會記得這樣一個和藹的司機：見人不笑不説話，開車時從來不會著急上火，對車上的殘疾人和老年人更是特別有耐心，他就是翟鐵軍。因為家中有一個殘疾女兒，將心比心，翟鐵軍總是對一些有需要的乘客給予很多照顧，大家都特別愛坐他的車。

　　一路安頓好堅強女孩

　　小田是一名肢體殘疾拄雙拐的女大學生，經常乘804路往返于家和學校之間。翟鐵軍兩年前第一次碰到小田坐車，就開始給這個堅強的女孩很多幫助。現在只要小田坐車，翟師傅就會開始一套完整的“程序”：停車時儘量靠近小田，方便她上下的位置；小田上車後，幫她找一個安全又方便她放好雙拐的座位；以前小田下了車，經常還需要自家親人用自行車來接，為了讓小田回家時少走些路，翟師傅現在總是把車儘量停在離她家近一些的地方。這樣小田就能自己回家了，這讓小田一家非常感激。在翟師傅的影響下，現在有時小田趕不上翟師傅的車，804路的其他司機也會按翟師傅的“程序”幫助小田坐車。平時見著殘疾人坐車，大家也都更熱心提供更週到的服務。

　　先幫不便老人找座位

　　804路是郊區線路，經常有些平常不怎麼坐車的老年人乘車來市區辦事。只要有這樣的老人上了車，翟師傅也總是會特別留心。上車時要先幫老人找好座位，問明白老人去哪兒，然後等到站的時候提前告知老人做好下車準備，保證老人全程在車安全。804路是不在老年人免費乘車的線路範圍內的線路，經常會有不了解情況的老年人拿著“老年乘車卡”就上車，遇到這種情況，翟鐵軍不會把老人拒之門外，而是會耐心解釋。

　　將心比心家有殘疾女

　　談到為什麼自己對這些乘客會特別關注，翟鐵軍告訴記者：“我有一個殘疾的女兒，她一直就離不開人的照顧，我特別心疼我閨女，總是希望她偶爾出個門，別人見她有困難就能幫幫她。我知道殘疾人出個門特別不容易，我要是幫了別人，別人可能有機會也會幫助我的女兒，這就是個將心比心的事。”而説到自己在車上幾十年如一日的好脾氣，翟鐵軍笑了：“我總想吧，每天出來工作，你生氣著急的是幹活，穩當樂和著也是幹活，那為什麼不儘量給別人多帶去快樂呢？”