各有關單位：

　　當前中國網民數量已經突破5.13億，互聯網因其雙向互動性而成為了反映社會輿情的最主要載體，一旦失去有效監測和正確引導，其社會危害性將難以估量。黨和國家領導人高度重視網絡輿情工作，胡錦濤總書記在人民網考察工作時就明確指出“互聯網已成為思想文化信息的集散地和社會輿論的放大器，我們要充分認識以互聯網為代表的新興媒體的社會影響力”。

　　但是由於互聯網日新月異的發展和新技術﹑新工具的層出不窮，給輿情工作帶來了巨大的挑戰。以微博為例，目前網友微博的使用比例高達48.7%，而微博這類“自媒體”，有著傳播主體個人化、傳播內容碎片化、傳播途徑中心化的特徵，比較難以引導和管理，而其傳播速度卻又會依社會化模型呈幾何級數增長。在這種條件下，無論是輿情監測、分析、預判，還是輿情的應對、處置或修補都不再是件簡單的事情。這兩年因網絡應對失當而導致輿情事件擴大化、複雜化的案例層見疊出、源源不斷，充分反映出了輿情應對工作已經是向專業化方向發展，需要

　　有針對性的知識技能儲備、豐富的實踐經驗和強大的顧問團隊諮詢支持的專業人才。

　　人民網輿情監測室作為中國網絡輿情工作的領軍者和權威代表，擬定於2012年6月，開展微博運營、輿情分析、媒體運營等方面的專業培訓課程，旨在為政府培養更多的能夠準確把握社情民意、提升應對突發事件危機管理及輿情應對能力的骨幹隊伍。

　　培訓對象：政府機關宣傳部、信息中心、外宣辦、應急辦、輿情處及其他政府直屬機構等；

　　課程設置：當前公共突發事件的發展形勢和特點；如何應對網絡輿情；政府新聞發言人如何面對媒體；如何管理和運營新媒體及政務微博；微博時代突發事件應對、處置和修復；案例分析與模擬演練等等。

　　人民網輿情監測室

　　2012.5.16

　　相關信息

　　培訓時間：2012年6月27日、28日、29日

　　培訓地點：安徽?黃山

　　招生人數：40人---60人

　　(培訓師資)講師團隊：人民日報社——人民網輿情監測室、輿情應對實戰經驗的輿情分析師。中國社會科學院、清華大學等國內在網絡輿情監測、危機公關等領域的專家與學者。新浪微博、天涯網等國內公關傳播領域專家、新媒體營銷專家等。

　　費用: 培訓2天、考察1天，共計5680元(含餐費、4天住宿費、考察費）

　　報名方式：凡參加培訓的同志，請按要求填寫報名回執表，在報名截止日期前傳真至人民網輿情監測室培訓部。

　　報名聯絡人：朱老師、趙老師

　　諮詢報名電話：010-65368447 010-65363899 010-65368404