東方網記者方翔5月16日報道：博物館作為首個向公眾免費開放的公益性場所，從2008年以來已經走進了第五個年頭。近年來，上海的文化文物管理部門積極響應中央號召，推進上海全市博物館紀念館免費開放工作的不斷深入與擴展，各家博物館、紀念館立足實際，逐步實行向觀眾免費開放。博物館在免費開放的基礎上，匯聚才智，推陳出新，開展了一系列有特色、有創新的文化活動，做到“免費不免質、免費不免責”，在文化大發展大繁榮的征程中留下了濃墨重彩的印記。

　　在博物館向觀眾免費開放的基礎上，如何延伸博物館的公眾文化服務，使之更貼近不同觀眾群體要求，上海的多家博物館擴大服務項目，提升服務質量，注重服務細節，真正做到“免費不免質、免費不免責”。

　　為了倡導博物館對社會公眾文化服務的加強，今年3月，上海市文物局開展了上海市博物館免費開放最佳做法評選工作，上海博物館獲“最佳文化産品推廣”、“最佳管理創新”、“最佳社會參與”，中共一大會址紀念館獲“最佳講解導覽”、“最佳旅遊推廣”；上海魯迅紀念館、松江區博物館獲“最佳未成年人教育”；中共二大會址紀念館、青浦區博物館獲“最佳展示推廣”。

　　其中上海博物館提出了“建立規範的制度保障、實施科學的現場管理、提供良好的參觀體驗、拓展多樣的文化服務”的工作要求，根據觀眾流的變化，及時調整南北入口的分流措施，保證觀眾有序進出。在出現排長隊等現象時，及時放置告示牌，提前告知觀眾進館要安檢和需等候的時間，以細緻的服務、耐心的態度、真誠的微笑安撫觀眾的急躁情緒。此外，還拓展出“文博徵文與夏令營”、“手工製作與體驗活動”等學生教育新方式，形成了一批以手工活動、文化實踐、學習班等為主的特色活動。

　　上海魯迅紀念館推出了魯迅課本劇展演，以中學課本和輔導讀物中的魯迅作品為基礎創作了8—10分鐘的獨幕短劇，通過讓學生們自編、自導、自演，來培養學生對魯迅作品的興趣，從而深入了解作品的內涵和人物的思想，提高學生對魯迅作品的理解、對人生的感悟。課本劇架起了學校與博物館間的橋梁，為傳統教學注入了靈動和鮮活，學生走向互動、走向探究、走向智慧。