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眾多便利店無法刷卡支付

發佈時間:2012年05月16日 12:11 | 進入復興論壇 | 來源:中國台灣網 | 手機看視頻


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  眾多便利店無法刷卡支付

  在拉卡拉終端上刷工行借記卡,無論是轉賬、繳費還是信用卡還款,所有的轉出交易都不能操作從本月13日開始,工行借記卡出現的種種問題,讓眾多用戶感到困擾。昨日下午,拉卡拉發表聲明表示,已向銀聯反映這一情況。工行方面則表示,對於此事尚無回應。

  “從5月13日早8時起,我們的客服中心就陸續接到大量用戶反映工行借記卡轉出不能操作。”拉卡拉在聲明中表示,5月13日拉卡拉客服中心全天擁堵,截至昨日,共有超過9萬名拉卡拉用戶打來諮詢電話,還有大量的用戶打不進來。後臺系統顯示該業務故障發生於工行借記卡,而其他銀聯卡交易正常。

  拉卡拉相關負責人表示,其信用卡還款業務轉出卡中,工行佔比約30%,拉卡拉信用卡還款交易額每天在20萬元到30萬元,全國信用卡交易規模在每日50萬筆之上,由此影響的用戶每天約15萬人次。拉卡拉方面表示,其直接業務接口是銀聯,昨日一早拉卡拉已經向銀聯正式發函反映了這一情況。

  “拉卡拉的終端發生什麼問題,我們無法解答。”昨日下午,工行95588熱線的工作人員表示,目前在POS機上刷工行借記卡一切正常,對於拉卡拉産生的問題沒有接到相關通知,無法回應。而工行相關負責人也對記者表示,目前具體情況尚不明朗,工行對此不做回應。

  作為新興的第三方支付産業,拉卡拉佔據了7-11、好鄰居、快客、華潤等知名便利店。近年來擴張急速。到2011年底,已在國內290多個城市建設了5萬多個便利支付點。

熱詞:

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