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13日上午，田先生準備上網購物時發現賬戶餘額不足，隨後在網上輸入“淘寶網客服電話”等關鍵字意圖充值，卻不料被搜到的“客服人員”誘入陷阱，不僅購物未成，還搭進去4200元。昨日上午，田先生已報警。
13日上午，田先生準備上網購物時發現支付寶餘額不足，便想從網上為自己的賬戶充值，“當時在網上搜到了客服電話，打過去後客服人員提示我説淘寶網正在升級，讓我往他們提供的賬戶充值。 ”隨後，田先生便將480元存入了賬號為“6216617800001272693”的賬戶中。
“後來還是不能購物，客服提醒我説存入的金額不足，要求我再次存入一筆錢。 ”想提高自己購物金額限制的田先生再次轉賬時一次性匯入3678元。“連續兩次匯入近4200元後，我的支付寶還是不能用。 ”預感被騙的田先生尋求朋友幫忙，“後來發現這兩筆錢根本沒進入我的支付寶賬戶”。
據田先生介紹，他通過網絡搜索得到的“客服電話”昨日上午再次來電，告訴他再匯入2000元其支付寶賬戶便可使用。
昨日記者撥打了田先生提供的“客服電話”0571-65079861，但一直無人接聽。隨後記者致電支付寶，據介紹支付寶熱線只有0571-88156688一部，淘寶網的其他熱線電話中也沒有0571-65079861這一號碼。
工作人員告訴記者，他們希望借田先生上當受騙一事，提醒支付寶用戶平時不要隨意點擊網頁上跳轉出來的鏈結，更不要隨意地在跳轉的頁面上操作。在網上銀行充值前，頁面一般都會顯示收款方，所以必須檢查收款方是否為支付寶。 記者于淼
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