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本報訊“真是急死人了，足足苦等了半個多小時，才坐到車。”9日上午，市民陳先生氣憤地致電本報報料熱線，投訴市公共汽車公司線路車輛延誤一事。
事發當日，陳先生向本報反映稱，早上8時30分左右，他如常在市區芙蓉東路公交車站，準備搭乘12路公交車南線班車。可是，平日裏只需等上10多分鐘便可順利乘坐的公交車，那天卻“遲到”了20分鐘。“天氣又熱，等得人不耐煩。打電話質問公交公司，對方扔下一句‘車給包了，所以就遲啦’便匆忙挂斷電話。真是氣人。”陳先生説。
為核實事情，10日上午記者致電市公共汽車公司客服中心。據工作人員介紹，當天12路公交車南線班車確是出現了誤點的情況，主要是運行該線路的車輛，有一輛被包車了，另外兩輛汽車需要臨時進站加足輪胎氣壓才能上路運營。同時，因其他線路也需要用車，沒有多餘的車輛以備調配。一條線路一下子少了3輛車，從而導致運行該線路的公交車車輛不足，由此造成市民候車時間比平常要長得多。
對此，市公交部門深表歉意，並表示會進一步改進工作，確保公交車準點運行，儘量減少對市民正常出行的影響。
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