金融服務業是一個風險與收益共存的行業，如何在風險和收益之間平衡，同時為股東獲得合理回報，是衡量銀行經營管理好壞的重要指標，我國商業銀行同樣如此。但長期以來，微小企業金融服務長期困擾著我國各類銀行，微小企業金融服務主要面臨聲望低、成本高、吸引人才困難、高層變動等問題。

　　微小企業融資難問題不僅在中國是個難題，也是世界性難題，目前全球的貿易融資幾乎全部被大型銀行所壟斷。由於微小企業主要集中于批發零售行業，佔金融主導地位的大型銀行在身份與微小企業嚴重不對等，一般不願意涉足，因此微小企業融資十分困難。去年以來，我國溫州等地頻頻發生小企業業主跑路、跳樓現象，受到了政府、學界和社會的共同關注。

　　微小企業金融服務並非就一定是高風險、低收益，經營好的中小銀行的利潤率往往高於一般商業銀行。從微觀層面看，主要看是如何提供客戶服務和風險控制，及時準確把握小企業的信息，並根據用戶需求提供差異化服務。

　　根據新加坡華僑銀行市場調查，微小企業主在選擇銀行服務時候主要以下幾個方面：更好的服務、合理的費率、提供所需的産品服務、方便有效的渠道和幫助性的銷售方式。

　　解決小微企業難題首現是要國家需要在金融政策進行鬆綁，溫州的金融改革就是要將民間資本引導正規的金融系統中去，將民間借貸陽光化，如果成功可在全國推廣。

　　允許民間資本成立更多的中小銀行。政府可考慮可將各地城市信用社和農村信用社進行股份制改造，將其轉變成中小商業銀行。要按照現代企業制度股份制公司運作，建立健全公司治理結構，保持穩定的管理層隊伍，建立多元化的員工隊伍，特別是要招募來自零售行業、消費品、個人銀行和商業銀行等不同行業的專業員工。監管部門可對中小銀行差別化監管政策，如允許其使用較高的資本杠桿率，以更好地為微小企業提供服務。

　　中小銀行應建立微小企業信貸審批綠色通道，創新微小企業金融服務産品。如根據銀行自身條件制定戶均貸款範圍，及時通過對企業主人品、産品、所擁有物品以及水錶、電表、海關報表等軟信息的調查，並針對小企業信貸短、頻、急特點，提出不同的服務方案。