東北網齊齊哈爾5月14日訊 住樓房的家家都有排放污水的下水管道，但住在一層的居民時常會遇到下水道堵塞，污水倒灌的鬧心事兒。家住建華區學府社區78歲的李碧雲老人雖然住在二層，但是由於一層私改了下水道管線，三年來，她家衛生間的下水管道堵塞了十多次，李碧雲老人不僅遭遇了污水倒灌的鬧心事兒，還遭遇了樓上鄰居的白眼兒。老人無奈之下，欲在衛生間墻壁上鑿洞排污。

　　5月9日下午，記者來到了學府社區15號樓3單元202室李碧雲老人家。據了解，這是一棟有著30年樓齡的老樓。記者在李碧雲家看到，衛生間裏有很多塑料盆和水桶，衛生間的馬桶已經堵上了。老人告訴記者，這些是她用來“抗洪”的工具。“我家廁所的下水道，説堵就堵。有時我起夜到衛生間，結果發現地上都是污水，我就得趕緊淘水。有時早上7點多，衛生間的馬桶裏呼呼往外冒糞便，我來不及戴手套，又是淘水又是倒污物。這污物又臟又臭，弄得我連吃飯的心情都沒有。”

　　李碧雲老人告訴記者，她的兒子身體不好，每次衛生間堵塞，都是她一個人收拾，有時下水道一堵就是兩三天。“為疏通下水道，我都花了好幾百元了，每次我都上樓和鄰居們説好話，求他們別啥都往下水道裏扔，希望他們能幫我分擔點疏通下水道的費用，可是鄰居們根本不理我。”李碧雲説，4月18日，下水道又堵了，而且比以往都嚴重，“我半夜起來上廁所，一腳就踩進糞水裏。”因為下水道經常堵塞，她找過很多部門，但均因為該樓居民不配合，樓內管道一直沒有徹底得到維修。“我歲數大了，身體也不好，鬥不過這個下水道。我花了這麼多冤枉錢也沒人理解，要是再沒人管，我只能鑿墻泄糞了。”李碧雲無奈地説。

　　程穎是李碧雲所在社區的副主任，李碧雲説，三年來，每次她家下水道堵塞，程穎都來幫忙。“幫我聯絡管道疏通隊，還替我上樓做居民們的思想工作，小程她沒少費心，可是我也不好意思老麻煩她。”李碧雲説，她沒有別的要求，就是希望這個下水道能暢通，別三天兩頭的堵，讓她鬧心。據程穎介紹，李碧雲家的下水管線確實經常堵，由於這棟樓的居民拖欠物業費的現象比較嚴重，所以出了管道堵塞的問題，居民也不好意思找物業解決。

　　為了幫助李碧雲解決問題，記者撥通了市新天房地産集團鴻鶴物業公司的電話。很快，鴻鶴物業公司文化服務中心主任趙偉東來到現場。了解到李碧雲家的情況後，趙偉東立即聯絡了物業公司的管道疏通工人，為李碧雲家的下水道進行檢查和疏通。據介紹，學府社區15號樓物業費繳納比例不到15%，但是從業主的角度出發，鴻鶴物業公司文化服務中心的工作人員將幫助李碧雲解決困難，他們還把物業維修負責人的電話留給了李碧雲，告訴老人，如果有困難，他們隨叫隨到。

　　看到物業公司維修工人上門服務，李碧雲老人非常高興，表示近期將繳納其拖欠的物業費。李碧雲笑著説，這回有了“管家”，相信她不會再受窩囊氣了。