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長城網5月10日訊(呂曉紅 魏晰銘)記者10日從石家莊市衛生局獲悉，石家莊市全面推行優質護理服務，截至目前，石家莊市51個二級以上醫療機構已全部開展優質護理服務工作，優質護理服務病房達到了244個。
為了確保優質護理服務順利開展，石家莊市衛生局成立了專門的優質護理服務推廣工作領導小組，先後制定印發了《石家莊市優質護理服務工作推進方案》、《落實“三好一滿意”開展“優質服務年”活動實施方案》、《醫院實施優質護理服務工作標準(試行)》等一系列活動實施方案。同時，還多次組織石家莊市各級醫療機構主管領導、護理管理人員、護理骨幹到北京協和醫院、天津市第三中心醫院、中南大學湘雅醫院等多個國內護理工作先進單位就護理管理模式、人力資源配置、護士績效考核、護理文書書寫等方面進行實地考察和學習，通過“對標”，拓寬自身服務理念，提高護理服務水平。
目前，石家莊市註冊護士數量達到了26989人，優質護理服務病區新增護士近3100余人，床護比達到了1：0.4。石家莊市醫療機構先後實行了“包病到護”，每位責任護士只需在4─6間病房活動，把“辦公桌”真正移到了患者床邊，工作效率明顯提高。在優質護理服務病區，患者的陪護率下降了30%-50%，一方面減輕了患者的經濟負擔，另一方面病房秩序也明顯好轉，為患者創造了良好的休養環境。
據石家莊市“12320”公共衛生服務公益電話對全市1.5萬名出院患者進行的隨機抽樣調查顯示：市級醫院患者滿意度達到了95%以上，縣級醫院的達到了93%。
關鍵詞：優質護理,石家莊,醫療
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