中廣網北京5月9日消息（記者王浩）據經濟之聲報道，中國銀監會從2006年開始就引導城市商業銀行走差異化、特色化發展道路，經過幾年探索，目前，各地“城商行”因地制宜，逐漸形成了各具特色的經營模式。在中部地區，洛陽銀行就把服務小微企業作為立行之本，併為此專門打造了小微貸款團隊，業務做得風生水起。

　　“牛肉湯”是河南洛陽非常有名的小吃，洛陽銀行的小微企業客戶經理張敏放出的第一筆2萬元小額貸款，就給了一家牛肉湯館兒。為了核算風險，張敏在觀察牛肉湯館兒幾天的營業狀況之後，算了一筆賬。

　　張敏：一碗牛肉湯是三塊五，我觀察這個湯館兒一天大概能賣多少碗，一碗的利潤是多少，這樣來算它的還款能力，小到一些像蔥花這些作料的成本，算下來湯館兒利潤挺高的，達到60%。

　　這個賣牛肉湯的商戶是張敏在“掃街”的時候發現的，像水果攤、報亭、小超市等等關係民生的微型企業，都是洛陽銀行開展草根金融業務的對象。目前，由張敏這樣的客戶經理組成的專業小微信貸隊伍，在洛陽銀行已經達到200人。

　　在這個團隊，採用一對一“師傅帶徒弟”的方式，新入職者每天要發放100份宣傳單，換回50張商戶名片。剛開始，這幫年輕人常常被當成是騙子，但幾年堅持下來，他們個個都跟商戶成了朋友，對商戶經營情況瞭如指掌。在豫西地區最大的糧油交易市場──洛陽信誠市場，記者看到了銀行客戶經理跟商戶之間的融洽關係。

　　客戶經理：剛開始來營銷，一遍兩遍三遍，有些客戶不是特別認可，覺得我們年齡小，每次都來發，銀行怎麼會這麼主動來營銷我們去貸款？但是我們的熱情和重復沒有白費，市場上慢慢我們就熟悉了，這個時候客戶就認可了。

　　記者（問一家雜糧店老闆）：您之前沒有想過貸款？

　　雜糧店老闆：以前也想過，原來跟銀行打交道，咱不知道門路兒是啥樣，不知道貸不貸給咱，後來銀行來市場宣傳，就開始合作了。

　　洛陽銀行董事長王建甫介紹，做小微貸款業務，最重要的是打造一個專業、執著的團隊，在信貸理念上也要顛覆以前對抵押物的崇拜。

　　王建甫：這個客戶經理團隊，我們要求招聘沒有任何銀行從業經驗、本科以上、不受專業限制，來了以後就是一張白紙，通過下去掃街，在技術、理念、考核機制上培養他們樹立微貸款理念，通過這幾年的摸索，我覺得沒有一個高素質、專注于這個行業的團隊，是幹不了微小企業這個業務的。

　　洛陽目前有17萬家工商戶，而洛陽銀行發放了其中的5萬戶，市場份額超過三成。截至2012年4月末，洛陽銀行小微企業貸款餘額38億元，佔貸款總額的17%，間接或直接帶動就業近18萬人次。