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ATM機跨行取現手續費沒個提示

發佈時間:2012年05月09日 16:44 | 進入復興論壇 | 來源:東北網 | 手機看視頻


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  東北網齊齊哈爾5月9日訊 銀行收費問題一直飽受市民詬病,雖然從4月1日開始,銀行收費標準提高了透明度,上了墻,但並不代表這些收費就是合理的。一些市民表示,銀行仍然存在收費高、收費時不提示情況。記者在採訪中發現,近段時間,市民對ATM機跨行取款手續費收取頗為不滿,一是反映按筆收取費用過高,二是取款過程中ATM機至始至終沒有收取手續費的任何提示,而且打印憑條上不是沒有手續費一項,就是手續費標注為0.00元。

  市民周先生近日因急著用錢,就在附近工商銀行的ATM機上用建設銀行卡取了些錢,由於是跨行取款,周先生隱約記得好像是收取一定的手續費,可取款後打印憑條上手續費一欄寫的是0.00元。周先生琢磨著是不是國家整頓銀行收費,跨行取款手續費給免了?就這樣,他又先後多次在這家銀行的ATM機上取款。周先生一次在建行網上銀行上查詢發現,他的每一次跨行取款都被扣去了4元的手續費,他納悶兒了,為啥打印憑條上顯示的手續費是0.00元呢?難道消費者就沒有知情權了嗎?周先生表示是銀行打印憑條欺騙了他。

  為了證實周先生的遭遇,昨日中午,記者首先來到工商銀行龍沙支行。在ATM機上,記者用交通銀行的借記卡取現100元,打印出來的憑條上手續費一欄裏的確清楚地寫著0.00的字樣,而在整個取款過程中,ATM機上也沒有任何手續費收取的相關提示信息。實際上,在取現的同時,記者的建行借記卡被扣去了4元的手續費。隨後記者來到中環建設銀行,用交通銀行借記卡在建行ATM機上取現100元,ATM機上仍然是沒有任何關於手續費的提示,而且打印憑條上則連手續費這項目都省略了,根本就找不到手續費的字樣。記者了解到,這次取現交行收取了2元的手續費。

  記者之後走訪的中國郵政儲蓄銀行與工商銀行基本一致,也是憑條上手續費顯示為0.00元;中國銀行齊分行、交通銀行中環支行ATM機的情況與建設銀行ATM機打印憑條上顯示的項目基本一樣,就是沒有手續費一項的説明。記者分別對中環建設銀行、交通銀行中環支行、中國銀行齊分行的相關工作人員進行了諮詢,得到的答覆基本上都是“跨行取款手續費不顯示”。

  記者通過各家銀行客服了解到,有關借記卡同城跨行取款手續費,基本上都是按每筆收取,從2元到4元,建設銀行、中國銀行跨行手續費都是每筆4元,交行、郵儲銀行、農行等都是每筆2元,只有龍江銀行跨行取款是不收手續費的。採訪中,一些儲戶表示,銀行收費無可厚非,但收就要收得明明白白,讓老百姓一目了然,否則,暗箱操作終會遭致非議。

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