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西藏首支“格桑花”女子邊檢隊服務出入境旅客

發佈時間:2012年05月09日 12:12 | 進入復興論壇 | 來源:新華網 | 手機看視頻


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  新華網拉薩5月8日電(記者彭茜)45秒——這是拉薩貢嘎機場“格桑花”女子旅客檢查科的邊檢員完成一名旅客通關服務的時間。搭乘尼泊爾加德滿都至中國拉薩航班入境的美國遊客安巴克利對此非常滿意。

  “邊檢姑娘笑容甜美,讓我覺得很親切。她讓我們7個人排好隊,按照旅行團名單,逐一對照我們的護照蓋章,服務真是又快又好!”巴克利説。

  8日上午,由17名平均年齡不到26歲的年輕女孩組成的“格桑花”女子旅檢科在西藏拉薩貢嘎機場舉行了掛牌儀式。這是西藏邊檢隊伍中首支全員女子團隊,也是一支包含了漢族、藏族、滿族、苗族的多民族團隊。

  “美麗的‘格桑花’是女孩子的象徵,成立這支團隊的目的就是要充分發揮女邊檢員的柔性執法優勢,為旅客提供溫馨、週到的服務,讓他們有賓至如歸的感覺。”“格桑花”女子旅檢科科長昝莉説。

  “微笑”是每位“格桑花”的名片,她們還熟練地掌握了英語口語,可與外國旅客順暢交流,當中的11位藏族姑娘更是具有漢、藏、英三語的語言優勢。

  25歲的索朗德吉通過近一年的邊檢業務和體能培訓,很自豪地成為了“格桑花”中的一員。“看到旅客遇到難題,我也跟著著急;看到旅客在我們的幫助下解決了困難,我就覺得特別有成就感。”索朗德吉説。

  “一個邊檢員相當於半個外交官,代表的是我們中國的形象。我們的‘格桑花’將盡力給入境的外國遊客留下美麗、溫柔的第一印象。”拉薩邊檢站站長尼瑪扎西説。

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