東方網記者杜麗華5月9日報道：共青團上海市委12355公共服務平臺青少年心理諮詢專家組成員陳瑞榮最近異常忙碌，不僅在12355平臺值班時能接到不少電話，自己的私人手機也成了公共諮詢電話，諮詢內容多是學生及家長在中考、高考前的種種心理不適和擔憂。陳瑞榮頗為感慨地説：“考前需要調試的往往不是學生，而是學生家長。”

　　“我剛剛接到一個電話，是一位初二學生家長打來的。按説他的孩子離中考還有一年時間呢，但她急的不得了，電話裏就感覺到了她十分焦慮。她説自己是碩士，丈夫是博士，不能接受自己的孩子中考都不行。以前孩子有什麼話還跟爸媽講，後來就越來越叛逆，有話也不跟家長説，學習也越來越差。”陳瑞榮説，“可以想象這個孩子的問題一定出在家長，幾乎所有孩子的問題都是家庭問題的投影。”

　　陳瑞榮是12355青少年公共服務平臺的“明星家長”，作為一名父親，他和他的孩子一路走來。陳先生的孩子當年是一個並不被看好的小頑童，最終在2005年順利地考入了復旦大學。“記得當年兒子報考復旦，班主任語重心長地找我談話。大意就是我兒子報復旦不合適，他根本考不上這所學校。但不管老師怎麼説，我就是堅信兒子能行。考試前，我耐心陪伴他，不斷給他鼓勁。最終，我的兒子考上了復旦。”陳瑞榮把自己陪伴兒子高考的經歷和感受發表在博客上，贏得廣大家長的追捧，被公認為“明星家長”。

　　前些天，陳瑞榮接到一個學生的電話。這個學生原本學習不錯，可是臨近考試，連平時擅長的數學都不行了。模擬考試的時候，手心出汗，大腦一片空白。陳瑞榮並未直接給這位學生建議，而是首先聯絡學生的媽媽。“電話裏我聽得出，學生的媽媽特別焦慮。我告訴她，雖然你口口聲聲説不在乎孩子考什麼樣的成績，只要正常發揮就好。但家長的行為是會露餡的，孩子都是看在眼裏，焦慮的情緒是會傳染的。”陳瑞榮説。

　　“有的考生向來是老師、同學眼中的尖子生，仿佛為校爭光的任務就全靠他了。只許成功不許失敗的壓力，讓一雙稚嫩的肩膀承受著難以想象的負擔。有的考生曾經在中考時遭受了挫折，而家長不僅沒有在第一時間幫助孩子分析失利的原因、對其進行必要的撫慰，卻只是一味地責怪、責罵孩子，這就可能在孩子的心底投下恐懼的陰影。每逢重大考試，這股陰影就會升騰、擴張，佔據並控制孩子的心靈。”

　　陳瑞榮認為，很多時候，學生的壓力是由家長的不恰當言行帶來的。所以，作為考生家長，首先應該為緩解孩子的高考壓力做出自身的努力。就考生而言，家庭無疑是一個有效幫助他們舒緩緊張情緒、減輕精神壓力的理想場所。作為考生，他們更需要一個彼此心靈溝通的朋友，而不是一位嘮嘮叨叨的長輩。作為家長，無須照搬心理學理論，家長自有合適的溝通方式。家有高考生，家長要認識到，只有先把自己的心態放平穩，才能更好幫助孩子。家長要用善於發現的眼光，來捕捉孩子的微小進步。要及時給予孩子適當的鼓勵，以增強其克服困難的信心。