| 央視網|中國網絡電視臺|網站地圖 |
| 客服設為首頁 |
東北網5月8日訊 (張永新 記者 王蕊) 記者8日從哈爾濱鐵路局獲悉，車票實行實名制以來，丟失車票後不能挂失補辦是旅客反映的問題中較為突出的，實名制車票自10日起可挂失補辦。
按照鐵路部門相關規定，旅客購票後丟失車票時，符合以下條件的，可到車站售票窗口辦理挂失補辦手續：一是提供購票時所使用的有效身份證件原件、原車票乘車日期和購票地車站名稱；二是不晚于票面發站停止檢票時間前20分鐘。反之，則不可辦理挂失補辦手續。
車站確認旅客身份、車票等信息無誤後，旅客應按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票。新車票票面標記“挂失補”字樣。原車票已經改簽的按改簽後的車票辦理挂失補辦手續。旅客持新車票乘車時，應向列車工作人員聲明。到站前，列車長確認該席位使用正常的，開具客運記錄交旅客作為到站退票的憑證。
鐵路部門規定，新車票發售後，原車票失效。新車票不能改簽，但可以退票；退票時按規定核收補票的手續費。新車票退票後，原車票效力恢復。
中國中央電視臺 中國網絡電視臺 版權所有
違法和不良信息舉報電話:010-88047123 京ICP證060535號 京網文【2014】0383-083號
網上傳播視聽節目許可證號 0102004 新出網證（京）字098號 中國互聯網視聽節目服務自律公約
意見反饋
頂
踩
收藏
MSN或QQ好友
貼到博客或論壇
轉發郵件
