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海鹽農行紮實開展民主評議行風活動

發佈時間:2012年05月07日 17:21 | 進入復興論壇 | 來源:雲網 | 手機看視頻


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  4月11日,海鹽縣召開全縣銀行系統民主評議行風活動動員會,對相關工作進行部署。

  本次評議的範圍是農業銀行海鹽縣支行等9家銀行,評議活動從4月中旬開始持續到9月中旬,通過民主評議工作,進一步宣傳總結銀行系統服務地方經濟社會發展的經驗、做法和舉措,進一步推進銀行系統的行風建設,解決企業和群眾反映的突出問題,進一步提高企業、群眾對銀行系統服務的滿意率,進一步優化全縣經濟社會發展環境。

  中國農業銀行海鹽縣支行對此快速做出反應,為加強民主評議行風活動的組織領導,深入推進行風建設,支行成立了以胡雋行長為組長的民主評議行風活動領導小組,負責組織和協調全行民主評議行風活動的開展,該行還單獨成立了五個活動小組,即服務經濟實體組、規範經營服務組、作風建設組、規範網點窗口服務組和宣傳組,對活動進行全面落實。

  海鹽農行行長胡雋表示,通過開展民主評議行風活動,可促進銀行業改進金融服務,提高對經濟發展的保障能力,為破解中小企業融資難、降低信貸融資成本提供內生動力,進一步形成經濟金融良性互動關係和互利共贏的良好局面。行風評議結果是社會公眾對一個單位工作作風和服務品質認可度的集中體現,公眾的認可度越高,農行的形象越好,品牌價值也就越高,也就越能得到公眾的信賴而成為首選對象。

  海鹽農行結合實際,將開展一系列具有農行特色的活動,一是組織一次全行性的提升服務品牌禮儀講座。二是開展一次不規範經營專項檢查活動。三是組織一次窗口服務能力、服務設施和自助設備大檢查活動。四是組織一支社會監督員對窗口服務監督檢查隊伍。五是開展一次案件排查回頭看專項活動。六是組織一次廣泛徵求社會與客戶對農行行風狀況意見活動。七是組織一次員工技能測試和技能比武活動。活動力求虛實結合,既要有聲勢,更要有內容,確保行風評議工作取得實效。

  在活動開展期間,海鹽農行將積極改進信貸服務,大力支持海鹽實體經濟發展,突出農行支持縣域三農的工作重點,大力支持農業龍頭企業、農業産業化、農村中小企業、新市鎮建設的支持力度。提升“窗口”服務品質,提高公眾滿意度,嚴格服務行為規範和禮儀標準,打造“環境高雅、服務優質、業績突出、文化濃郁、行業領先”的網點服務水平。按照《營業網點6S管理手冊》,全面實施6S服務規範管理。同時嚴格收費標準,規範經營行為。加強作風建設,規範職業操守。糾建並舉,建立健全行風建設的長效機制。(撰稿 楊穎慧 王 望)

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