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【新民晚報 推薦】燃氣行業推出的“燃氣用戶裝潢完畢入住前，免費提供二次安全檢查”，近日榮獲社會公眾歡迎與好評的十大服務文明舉措。今天，本市燃氣行業再次向公眾作出服務承諾，接受社會的監督。
據介紹，燃氣行業的公開承諾為：
■不上門推銷燃氣器具；
■接到燃氣泄漏報修，先告知防範措施，內環線以內45分鐘、內環線以外90分鐘內上門搶修；
■新裝燃氣，從付款之日起7個工作日內安裝完畢，上門安裝做到“約期半天，約時上門”；
■上門檢修做到“五個一”：進門自帶一副鞋套，作業備有一塊墊布，進行一次安全宣傳，留下一張聯絡名片，檢修完成後進行一次服務質量回訪；
■瓶裝液化氣短斤缺兩的，缺一賠十；
■維修服務備有“價目表”，按規定收費；燃氣器具維修後發生同類故障再次修理的，3個月內免收一切費用，6個月內免收材料費；
■中心城區“燃氣熱線962777”24小時服務。
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