許多上海人都叫她“柏阿姨”，家長裏短都愛找她説，矛盾糾紛都願找她斷。2008年起，已經退休的柏萬青應邀參加《新老娘舅》節目，以真誠、公正、爽快的調解打動了無數觀眾的心，她也成了人們心目中的“明星”。

　　可是，柏萬青不把自己當明星。“我就是想實實在在替人解決問題。”她的眼睛裏閃著一種誠懇，“我受黨教育多年，骨子裏流著共産黨員的熱血。我們黨員能讓群眾認同，群眾就跟黨走。”柏萬青覺得，只要能多幫群眾一點，再苦再累都值得。

　　的確，上電視只是柏萬青工作的一小部分。身兼數職的她更多地是在熒屏下實實在在替人解決問題。多年來，靜安寺街道的老人們就一直享受著柏萬青的關懷。

　　2003年春節前，該街道發生了一起煤氣中毒事故，一位獨居老人不幸身亡。通過調查，柏萬青得知靜安寺社區60歲以上的老人佔總人口的25%以上，其中獨居、留守、孤寡老人有近500戶。不僅普遍存在著生活照料、生病護理的困難，更多是精神生活貧乏、孤獨。當時身為街道老年協會秘書長的柏萬青發起了“千人幫百家，愛心走進老人家”的活動。讓低齡老人幫助高齡老人，健康老人幫助病殘老人，並逐個落實互幫對子，使社區內500多位獨居老人有了身邊的志願者。自這項活動開展以來，街道再也沒有發生一起空巢老人非正常死亡事件。

　　柏萬青改不了“愛管閒事”的脾氣。她與社區單位食堂、餐飲店聯手開設的老人就餐點解決了1200名老人做飯難、吃飯難的問題；她負責的社區學校使老年人老有所學、越辦越紅火；她成立的“夕陽紅”旅遊沙龍多次成功組織了境內外老年人旅遊活動，讓老人們發出“旅遊要跟柏萬青，瀟灑快樂又開心，價廉物美玩得好，老人孩子都放心”的衷心讚美；她成立的“中、老年陽光單身沙龍”，讓單身老人找到了傾訴場所，重新揚起生活的希望；她針對白領青年交友難，成立了全市第一家社區公益性青年白領婚姻服務機構——“相約你我交友沙龍”……

　　柏萬青還很“潮”：在電視臺推出《一呼“柏”應》專欄、在網絡中推出的“柏萬青人民調解”專版，一個人擁有2個博客，1個微博，微博的“粉絲”數已達33140個。2010上海世博會期間，作為世博會志願者宣傳大使，她走進社區、樓宇、學校、工地，用寓教于樂、通俗易懂的方式向廣大市民宣傳世博。

　　青山依舊在，幾度夕陽紅。已過花甲之年的柏萬青依舊如小青年般忙碌著，朝氣蓬勃地實踐著“勤為上,誠為先,和為貴,助為樂”的人生準則。