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科魯茲變速箱爆裂續:更換變速箱“全新”成“再造”(組圖)

發佈時間:2012年05月05日 03:04 | 進入復興論壇 | 來源:紅網 | 手機看視頻


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(余先生稱,4S店提供的這臺所謂“全新”變速箱的條形碼已被刮去。)

(這臺變速箱的相應部位,有不少明顯使用、摩擦的痕跡。)

  網友投訴:上海通用雪佛蘭科魯茲汽車變速箱嚴重質量問題(圖)

  紅網長沙5月4日訊(記者 吳庠)“真是沒想到,上海通用旗下車輛的質量如此之差。更麼想到的是,上海通用竟然用翻新配件忽悠消費者!”湖南嶽陽車主余先生家中的科魯茲小車,在購買未滿2年質保期、僅行駛2萬多公里,車子的自動變速箱在一次行駛中突然“爆裂”,險些釀成車禍。

  此事後在紅網“消費維權”頻道(http://315.rednet.cn/)的積極處理下,經銷商上海通用雪佛蘭岳陽申華4S店最終同意接受車主要求免費更換全新變速箱總成,並重新計算變速箱質保時間,而余先生也表示放棄其他索賠要求。(詳情請見《“科魯茲”自動變速箱保內“爆裂”4S店承諾免費更換》)

  “全新變速箱”成了“再造變速箱”

  原以為此事就此畫上句號,但車主余先生今日再次向紅網“消費維權”發帖投訴,4S店準備為其更換的變速箱是“翻新二手貨”,並出示了照片、錄音等相關證據。余先生稱,5月1日,4S店通知他查驗廠家發過來得新變速箱。

  但他隨後發現該變速箱存在著不少可疑之處,“一是這臺變速箱沒有出廠證明及合格證;二是變速箱上等同身份證的條形碼,已被認為刮去;三是變速箱存在明顯的使用、摩擦痕跡,有些地方甚至還有幾毫米大的小洞”。

  車主質疑上海通用“以次充好”

  余先生認定,種種跡象表明,這臺變速箱是名副其實的翻新二手貨。對此,4S店承認該變速箱並非“全新”産品,而是“再造變速箱”從同型號車輛拆裝下來,並經過廠商技術部門嚴格檢測,使用不影響整車性能及行駛安全。

  而余先生指出,當初雙方商議的解決方案是“更換全新的變速箱總成”,現在卻拿一台所謂的“再造變速箱”以次充好,“這只一種既不誠信的行為,有欺詐消費者之嫌。”

  4S店:將繼續與車主積極協商

  對此,紅網記者先後致電上海通用總部售後及雪佛蘭岳陽申華4S店。上海通用總部售後工作人員表示,暫時不清楚余先生所反映的事情,需要進一步向4S店核實。

  而雪佛蘭岳陽申華4S店則表示,會繼續就此問題與車主積極協商,爭取給車主一個滿意的答覆。至於為何之前承諾的“更換全新變速箱”成了“再造變速箱”,4S店未就此問題進行正面回答。

  作者:吳庠

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