根據乘聯會公佈的數據，繼8月、9月、10月完成銷量9661台、9462台、9632台後，廣汽豐田旗下漢蘭達11月銷量達到9474輛，連續四個月逼近萬台的氣勢，穩穩佔據大中型SUV的冠軍寶座。

漢蘭達好成績的取得並非偶然。自2009年上市以來，漢蘭達就一炮打響，除了前兩個月處於産能調整之外，月均銷量超過6000台，銷量、上牌量一直穩居大中型SUV市場首位。2010年，漢蘭達年銷量超過8萬台，以46.7％的市場份額幾乎佔據細分市場的半壁江山。今年下半年，漢蘭達的月均銷量甚至超過9000輛，截止目前漢蘭達累計銷量已超過20萬輛，佔據細分市場50%以上的份額。

中高端SUV崛起漢蘭達屢創佳績

過去，中小型城市SUV一直佔據整個SUV市場的主導地位，中高端SUV主要集中在少量的進口車型、專業SUV等領域。隨著汽車近幾年的快速增長，消費者對汽車的使用和認識更加深入和理性，對更高端、更豪華的SUV的需求也逐漸顯露。基於市場環境的變化，汽車廠家紛紛涌入中高級SUV市場。

當眾多車企還在大量推出中小型SUV的時候，廣汽豐田對市場未來的走勢已了然於心。2009年，廣汽豐田推出首款“豪華城市型SUV”漢蘭達，中高端SUV迎來了一名悍將。漢蘭達以“無界限”的設計理念打造，兼具豪華轎車的操控性、舒適性、燃油經濟性和豪華SUV的強悍外形、高通過性以及高端MPV的大空間，在細分市場上的優勢非常明顯。上市不久，漢蘭達就成為中高端SUV裏面最為搶眼的車型，月均銷量高達6000多臺。

此後的2年，中國汽車發展迅猛，更蟬聯全球銷量第一。汽車的普及使得市場對中高端SUV的需求逐步釋放。業內人士表示，過去幾年，中低端SUV車型僅僅滿足市場對SUV的基本需求，豪華城市型SUV漢蘭達的橫空出世，喚醒了市場對中高端SUV的潛在需求，孕育和帶動了中高端SUV市場的發展。如今，漢蘭達精良的産品品質和售後服務已經深入人心，積累了良好的口碑。縱使眾多車型加入，漢蘭達的標桿地位和市場號召力依然出眾。今年下半年，漢蘭達捷報頻傳，7月銷量達到8813輛，8、9、10三月連續逼近萬輛，11月又達到9474輛，累計銷量已經突破20萬輛，穩居大中型SUV市場冠軍。

産品品質出眾服務不斷跟進

漢蘭達如此受追捧，其本質就是産品力出眾。作為“豪華城市SUV”的領軍車型，漢蘭達以更大尺寸、更豪華、舒適的駕乘體驗，滿足了消費者的全方位、多元化需求。漢蘭達率先融合豪華轎車、SUV、MPV多車型的優秀特質，採用豪華轎車底盤，同時為確保SUV的通過性和運動性，開發了最合適的車身，以更好的視野和罕見的多變空間營造出“一個精緻豪華的雅致會所”，讓公務、商務、休閒、旅行等多情境用車需求一“部”到位。

好的産品離不開好的服務，在這方面廣汽豐田對漢蘭達的售後服務可圈可點。今年，廣汽豐田銷售網點進一步增加到350家，多數網點將下沉至三、四線城市。廣汽豐田規劃，新建經銷商將全部應用豐田獨有的e-CRB智慧化漸進改善式顧客關係構築系統。這套系統可涵蓋售前、售中、售後服務全程，讓消費者通過電腦全面了解車型配置。系統升級後，消費者在訂車時可遠程看到包括訂單處理進程在內的諸多車輛信息情況。e－CRB還擁有服務預約、進度管理系統等。去年年中，廣汽豐田推出“心悅服務”品牌，發佈“專業、便利、安心、尊貴、信賴”五大承諾並落實系列措施，取得顯著效果。今年，廣汽豐田對“心悅服務”進行針對性升級。

行走7城市傳遞“無界限”生活方式

出色的市場表現，還離不開漢蘭達開展的豐富多彩的汽車生活。今年9至10月，廣汽豐田推出了全國大型主題活動──漢蘭達“行無界多元駕乘體驗之旅”，活動相繼在北京、成都、瀋陽、昆明、西安、鄭州及青島全國7大城市舉辦。根據不同地域消費者的差異，廣汽豐田在不同的城市分別設置了“低碳生活”、“公益獻愛心”、“歷史文化”等不同的體驗主題活動，引領消費者暢享漢蘭達多元化的駕乘樂趣，體驗“無界限”的生活方式。

活動下來，不少體驗者都表示，本次活動讓他們深入了解了漢蘭達的産品價值。尤其是漢蘭達動力操控性、大空間，乘坐舒適性給準車主們留下了深刻的印象。與此同時，漢蘭達所帶來的多元體驗令車主加深了對“無界限”的生活方式的理解。

一直以來，廣汽豐田不僅致力於為消費者提供高品質的産品和服務，更希望為消費者提供一種值得期待的生活方式。廣汽豐田汽車有限公司執行副總經理馮興亞在活動期間表示，希望通過本次活動為廣大消費者提供一個深入認知和體驗漢蘭達的平臺，“讓全國更多消費者領略漢蘭達‘無界限’的産品價值以及由此帶來的多元生活方式”。另據銷售店反映，活動之後到店試駕、購買漢蘭達的顧客日益增多。廣汽豐田表示，還將開展一系列的活動，讓消費者感受漢蘭達的産品價值。

（周侃）