在剛剛過去的2011年，中國豪華車市場依然增長迅猛，更多的附加價值被消費者所看重。正因如此，2012年1月11日，現代汽車針對旗下高端豪華車雅科仕和勞恩斯，發佈了為中國市場量身定制的“現代至尊保障服務”，此舉正是順應豪車市場競爭潮流。

更加關注公益、人文關懷

此次現代汽車提出的“至尊保障服務”，不僅局限于售後保養維修之類的常規項目，更體現在對客戶的人文關懷。每年現代汽車將定期邀請車主訪問韓國，暢遊首爾和濟州島，同時參觀韓國現代總部，體驗韓國風土人情，併為車主及其家人提供免費健康體檢服務，為車主提供無處不在的品牌關懷。

此外，現代汽車還將積極開展CSR公益活動。每賣出一台雅科仕，以車主名義將新車售價的1%，用於國內公益事業。2011年開始設立的雅科仕獎學金，對考入北京、四川、上海三個地區的災區及貧困地區大學生進行定向資助，使數百名災區大學生順利進入校園。

首推殘值保障服務項目

基於對自身産品品質的信心以及豪華車車主換車頻率較高的需求，現代汽車率先在國內豪華車市場提出殘值保障服務。凡是在2012年1月1日至12月31日期間購買雅科仕或勞恩斯車主，在處理二手車時均可享受1年內最高80%，2年內最高65%，3年內最高45%的殘值保障率。

現代汽車承諾“新車

更換服務”，免除車主後顧之憂。對2012年1月1日至12月31日購買的雅科仕或勞恩斯車輛，現代汽車將按照相關具體規定，提供1年內更換新車服務，此舉也開了業內先河。

另外，現代汽車還推出多項服務指標，其中雅科仕60個月不限公里的保修，以及20次免費保養；勞恩斯則可以享受到5年/10萬公里保修，以及10次免費保養；現代汽車還為雅科仕、勞恩斯車主配備專屬保養師及諮詢師，提供365天全天候緊急救援以及車輛維修時的上門取送車服務。記者鄭明

(華西都市報)