本文的標題純屬“剽竊”。

剽竊誰的呢？剽竊自2008年3月27日蒙牛乳業集團創始人牛根生的一篇文章，那是他在哈弗大學演講之後的感言。

蒙牛當然是一個大品牌的企業，它也曾讓很多中國人倍感驕傲。但是現在，蒙牛似乎牛不起來了。自從國家質檢總局于2011年12月24日公佈了對200種液體乳産品質量的抽查結果之後，因蒙牛乳業（眉山）有限公司生産的一批次産品被檢出黃曲霉毒素M1超標140%，引起一片軒然大波。

對於普通人來説，大品牌是購物的第一選擇。在超市買東西的時候，經常會碰上促銷員。她們通常會很專業地拿著試用裝，一臉真誠地微笑著告訴你：“我們這個産品是真正的大品牌，值得信賴！”人們在購買東西的時候，往往自己心裏也會有個比較：這個産品是大廠家出産的，那個是沒聽説過的小品牌。大品牌總是比較容易獲得信任，大的品牌意味著更加安全。

一位醫生曾經説過，在他的病人中，有一些經過診斷之後發現並沒有病症，但是就診者堅持認為自己身體出現了某些炎症，這個時候他就給他們開一些安慰劑。這些安慰劑的樣子就像是普通的白色藥片。一些人吃過這些藥片之後會覺得症狀好多了。然而，如果還是有人覺得自己仍舊不舒服，而復查結果仍舊是沒有問題的時候，醫生就會拿出一些非常大的安慰劑藥片，這些巨大的安慰劑片甚至無法正常吞咽下去。就診者看到這樣大的藥片之後，通常會有很大的安全感，吃了這些超大的安慰劑之後，大部分的人都覺得自己健康了。這就是人們對“大”的信任。就連馬克思都説過，“空間是小孩在世界上遇到的第一種量，因此，小孩以為身材高大的人就是偉人”。對大的信任就像是小孩的邏輯。

“大”固然能夠得到更多的信任，但是一旦這個大品牌出現問題，引發的將是對整個行業的信任危機。日本的雪印牛奶就是最好的例子。雪印牛奶創始於1925年，在日本全國信譽極好，擁有著眾多的老客戶，是當地乳品業中的王牌企業。2000年，雪印牛奶位於北海道的工廠因冰雪破壞了電線引發了不到三個小時的停電，使得生産線上的原料停留過久，出現了細菌超標。當一名消費者因飲用了這批出現問題的乳製品出現身體不適後，雪印公司緊急回收了出現問題的産品。但是事情已經不能控制，隨著電視上對於雪印牛奶裏面化驗出了超標的黃色葡萄球菌的報道，市場上出現了“牛奶恐慌”，很多消費者乾脆放棄了喝牛奶的習慣。在這次事件的打擊下，擁有70年曆史的雪印公司苦撐了一年之後不得不宣佈關門大吉。70年的品牌和信譽，就這麼完了。

聯想到中國剛剛起步的汽車企業，早在兩年前，就曾經有著名的業內專家呼籲：中國汽車還沒到“求大”的時候。他説：“一定要以扎紮實實、勤勤懇懇、認認真真的態度善待每一個消費者。只有這樣，企業才能做得大，跑得快。”大品牌當然是在競爭中得以壯大的，但是更艱巨的任務是在壯大之後，如何負擔起大品牌的大責任。

最後，依然“剽竊”一段牛根生的文章作為結尾，與所有的大品牌共勉。

“大品牌關聯大市場。假如市場擴大一倍，你受益的比例比別人大；假如市場萎縮一圈，你受損的程度比別人深。你與整個行業同進同退，共生共榮。因此，你要承擔更大的責任──你要代表行業與消費者溝通；你要代表行業肩負起産業進步的使命；你要比小品牌更多地關注全局，為了避免‘死掉一個小品牌，毀掉一個大行業’的株連效應，你甚至要為小品牌充當免費的導師。”