| 央視網|中國網絡電視臺|網站地圖 |
| 客服設為首頁 |
四川新聞網成都5月3日訊(記者 劉琳)本月10日起，實名制車票丟失後可以挂失補辦。今日，成都鐵路局提醒，旅客購票後丟失實名制車票時，必須能夠提供購票時所使用的有效身份證件原件、原車票乘車日期和購票地車站名稱，同時不晚于票面發站停止檢票時間前20分鐘，才可到車站售票窗口辦理挂失補辦手續。
成都鐵路局工作人員還介紹了挂失補辦的相關程序。
第一步：車站確認旅客身份、車票等信息無誤後，旅客可按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票。新車票票面標記“挂失補”字樣。新車票發售後，原車票失效。
第二步：旅客持新車票乘車時，須向列車工作人員聲明。到站前，列車長確認該席位使用正常後，開具客運記錄交旅客作為到站退票的憑證。
第三步：旅客到站後24小時內，憑客運記錄、新車票和購票時所使用的有效身份證件原件，到退票窗口辦理新車票退票手續。也就是説，丟失實名制車票的旅客乘車仍然只花了一張票的錢。特別説明：新車票不能改簽，但可以退票。如果旅客在乘車前找回原車票，可到車站退票窗口辦理新車票退票。新車票退票後，原車票效力恢復。
有三種情形不能辦理實名制車票挂失補辦手續：超過規定時間提出的；原車票已經退票的；已經挂失補辦的。
鐵路部門提示，為規範旅客實名制購票乘車秩序，在驗票過程中，發現票、證、人不一致的情況後，按無票處理。旅客應憑證購票，妥善保管車票，持本人身份證件原件進站乘車，不要購買他人的車票，以免上當受騙，影響出行，造成不必要的損失。
中國中央電視臺 中國網絡電視臺 版權所有
違法和不良信息舉報電話:010-88047123 京ICP證060535號 京網文【2014】0383-083號
網上傳播視聽節目許可證號 0102004 新出網證（京）字098號 中國互聯網視聽節目服務自律公約
意見反饋
頂
踩
收藏
MSN或QQ好友
貼到博客或論壇
轉發郵件
