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上海塘橋上百物業難題“一攬子”解決

發佈時間:2012年05月04日 03:05 | 進入復興論壇 | 來源:《解放日報》 | 手機看視頻


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  家住浦東塘橋街道貴龍園小區的陳老太最近氣色不錯,一直讓她心煩的小區噪音問題得到了解決,老太太晚上終於能睡個安穩覺了。午夜噪音的消失,得益於社區正在搭建的物業管理黨建聯建大平臺,開發商、職能部門、物業、居民代表一起坐下來出謀劃策,多年“頑疾”有了解決之道。

  小區物業管理被稱為最具民生價值、最能贏得民心的基層工作。然而,依靠單個部門以行政手段化解物業管理問題的傳統做法往往走不通,物業也成了社會管理的薄弱點。多年探索之後,浦東塘橋街道意識到,物業管理也必須轉型發展,只有最大程度調動行業、社區、社會資源,採取社區共治與居民自治相結合,小區才能成為大家共同的家園。

  “五聯五建”正是這樣一個大平臺:組織協商聯席,建立社區物業黨建聯席會議機制,強化黨組織在物業管理中的作用;條塊協同聯合,由社區黨工委召集房管、環保、綠化、治安、工商、城管等政府行政部門,對小區物業矛盾面對面溝通,提出“一攬子”解決方案;區域合力聯動,完善社會組織、企業法人、屬地單位等多方合作的社會治理結構;物業事務聯治,由居民區黨總支&&,發揮物業經理沙龍、百姓議事廳的作用,培育居民自覺參與小區物業事務的熱情;項目運作聯建,物業問題納入街道項目化管理體系,引進有資質的企業一起參與社區民生項目。

  “五聯五建”機制從去年試行以來,塘橋街道內維修難、行路難、停車難等上百個物業難題得到解決,一批實事工程深得民心。金龍東苑是一個中檔商品房小區,小區第一棟樓底層被開發商出租給了某家電賣場。2011年上半年,小區連續發生了4起入室盜竊案,業主代表涌進居委會辦公室,要求居委會出面解決。藍高居民區黨總支第一時間向街道綜治辦等職能部門了解情況,于7月中旬召開了由業委會、物業、開發商、居委、街道綜治辦、警署等部門聯合參加的“六方”聯席會議。

  經過案件分析和現場勘察,大家發現家電賣場外墻容易攀爬,可能是盜賊入室的“通道”。癥結找到後,大家達成了“誰出租,誰負責”的共識。開發商當場表態,儘快消除安全隱患。8月末,外墻上安裝了電子圍欄、防攀爬裝置等防盜設施,金龍東苑再也沒有發生入室盜竊案。

  塘橋社區(街道)黨工委書記奚德強表示,目前區建交委等相關職能部門和61家駐區單位已與社區黨建“接軌”。同時,街道和23個居委會積極優化資源結構,直面物業管理歷史遺留問題和新産生矛盾,各司其職,相互配合,共同化解物業矛盾糾紛。下一步,街道還將開展“我的家園我來管”活動,呼籲更多居民投身社區管理。(記者 王志彥 通訊員 岑毅)

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