戴姆勒東北亞及梅賽德斯-奔馳（中國）集團公關事務及媒體傳播副總裁王燕女士

“德者，得也，行道而有得於心也”，時值我國公益事業全面發展，企業如何承擔企業社會責任成為越來越重要的話題。日前，以“責任與創新”為主題的第二屆梅賽德斯-奔馳企業社會責任論壇于海南三亞隆重召開。該論壇通過匯集權威觀點，總結成功經驗，旨在搭建一個企業社會責任實踐與理論的交流平臺，並針對目前的公益之路展開前瞻性的探索與思考。活動中，北京師範大學壹基金公益研究院院長、原民政部社會福利與慈善事業促進司司長王振耀、商務部國際貿易經濟合作研究院研究員王志樂、中國青少年發展基金會秘書長涂猛、中國國際公關協會常務副會長鄭硯農、嫣然天使基金執行總裁李詩等業界著名人士齊聚一堂，共同為企業推動中國公益事業諫言諫策。

“繼2009年奔馳發起首屆企業社會責任論壇後，我們非常高興再次邀請到相關專家、權威人士以及核心媒體與我們就責任與創新的話題展開探討。”戴姆勒東北亞及梅賽德斯-奔馳（中國）集團公關事務及媒體傳播副總裁王燕女士表示，“本屆論壇的關注點將聚焦在對‘責任’和‘行動’充分解讀之上的公益創新。希望這不僅能夠為奔馳今後的企業社會責任工作起到促進作用，還能為當前公益事業的發展帶來一些啟示。”

論壇當天的氣氛可謂高潮迭起、精彩紛呈，諸位公益領域意見領袖以生動的案例、犀利的觀點、專業的精神和坦誠的心態投入到熱烈的討論中。與會嘉賓表示，目前的中國公益事業處在勃發階段，而隨著政策支持力度的不斷強化，民間慈善組織力量的逐漸壯大，以及企業的廣泛參與，中國的公益事業將迎來美好的春天。

其中，王振耀先生就“慈善的力量”這一話題發表了本次論壇的開場主旨發言，他在明確了慈善力量3個內涵（即：解決社會問題、建立行業體系；促進以善為本的就業體系；以及引領企業和社會提升）的基礎上，提出了“企業社會責任現代化的三條道路”──建設現代組織系統、優化企業文化，以及開發優質項目。這些概念不僅為此後論壇的討論打開了視野，更首次清晰地勾勒出了企業社會責任現代化的走向。

毋庸置疑，無論在任何一條公益現代化道路上行進，執行力都是成功的保障。就此，公益領域的長期實踐者與資深專家涂猛先生鮮明提出了：如今的公益本身，就是慈善的現代化。公益項目應該以受益人是否因幫助而改變不利境地、命運發生積極變化作為檢驗行動力成效的唯一標準，同時，應當將“扶貧”還是“扶志”作為考慮問題的前提。此外，他還歸納了“助人自助”的現代社會公益核心價值觀、清晰的目標瞄準、以受益人的需求為導向、專業化運作、以及品牌化運作等其它行動力標準。對此，李詩女士也深有同感，她認為，慈善機構需要以發現的眼光、行動的能力，以及卓越的全局觀，與企業共同制定公益項目運作準則，並幫助企業的形象得到實質提升。不僅如此，公益組織還可以通過跨國界的溝通，形成通用價值標準。此外，兩位專家更共同呼籲全社會都參與和支持公益事業，並培養更多專業化人才。

然而，在現代社會公益的鏈條中，除了專業的公益組織之外，企業亦發揮著日益重要的作用。對此，作為研究跨國企業的權威專家，王志樂先生提出了當前跨國公司面臨的企業社會責任趨勢除了“從強化股東責任到強化全面責任”、“從強化母國責任到強化全球責任”之外，最核心的是“從強化社會責任到強化合規責任”，這意味著，今天在中國談企業社會責任之前，還是要回歸到企業基本道德責任去思考。對此，鄭硯農先生也表示，企業社會責任的創新也應從倫理道德角度出發。同時，作為公共關繫領域的專家，鄭硯農先生更給出了更具象的意見，他強調，企業社會責任應當被納入到制定總體戰略之初，由專職CRO（即“首席責任官”）促使責任創新落實到生産、經營、技術等各個層面。在這一過程中，企業應當更加注重新媒體的作用，外界環境則應建立健全社會評價體系。此外，在針對當今社會公益大環境的討論中，大家更一致贊同：隨著中國政府倡導對跨國企業的國民待遇，中外企業應當展開新一輪“學習、合作、競爭”，共同推動中國經濟可持續發展。

事實上，可持續發展的理念同樣可以應用於企業社會責任的範疇中。本次論壇上，作為企業代表，王燕女士便與大家分享了奔馳在中國快速發展過程中，通過融合自身企業特點，以及中國文化與價值觀而打造的“發展型公益模式”，它包括了高度整合、廣泛帶動、長期深化等三個內涵。這一奔馳在實踐過程中所創建的模式依託于奔馳“道、行合一”的企業社會責任戰略。其中，“道”既是企業履行責任的道德境界，亦是方法；“行”則是奔馳將思想化為行動力的卓越能力。同時，王燕女士更以“梅賽德斯-奔馳星願基金”，及其在自然環境保護、教育支持、藝術體育、駕駛文化以及社會關愛等五大領域中所展開的公益項目為案例，淋漓盡致的詮釋了這一奔馳首創的公益模式。

本次論壇得到了與會嘉賓的高度認可，大家認為它是一次具有建設性的深入探討，具有必要的現實意義，為公益事業的發展開拓了更多思路。作為此次論壇的重要成果之一，一本集結了所有與會嘉賓們核心思想和論點的精編版《企業社會責任——責任與創新白皮書》將於活動後正式發佈。相信這將為企業在現階段履行社會責任提供有益的參考與啟發。