2012年4月20日，中國最大的ATM廠商廣電運通全資子公司廣電銀通與中國電信廣州分公司隆重舉行了信息化行業應用簽約儀式，雙方主要領導出席了簽約儀式。據了解，此次金融外包服務和3G信息領域的“聯姻”合作有助於雙方在共贏的基礎上進一步提升核心競爭力。

圖為廣電銀通與中國電信廣州分公司簽署信息化行業應用合作合約。

　　專注科技創新，加強信息化建設，提升服務優勢

　　簽署合作後，廣電銀通陳總接受了記者的採訪。他説：“近年來，社會競爭日益加劇，經濟環境更加嚴峻，企業要不斷發展和進步，必須依靠科技創新，堅持信息化建設，堅持不斷提升企業競爭優勢。”據悉，廣電銀通重視信息化建設和加強合作的作用，率先組織、策劃、實施信息化建設。目前，客戶服務系統、手機應用平臺系統等信息化成果已經在幫助廣電銀通實現精益管理、科學佈局等方面發揮了突出的作用。陳總表示隨著廣電銀通不斷發展，信息化建設在今後將會被進一步重視和加強。

　　統一智慧終端搭配廣電銀通手機應用平臺，升級服務水平

　　“我們在不斷創新，提升自身服務能力和技術水平的同時，也一直在努力尋求與頂尖企業進行合作，以應對市場快速變化的節奏。此次金融外包服務和3G‘聯姻’，能更加有效地滿足銀行客戶對於ATM服務的快速、安全、智慧等方面的要求，可以進一步升級我們服務水平。”廣電銀通陳總如是説。據了解，為了統一服務形象，提升服務水平，廣電銀通計劃將為全國服務站近2000名服務工 程師配發手機智慧終端，打造智慧化、統一性、專業化的服務格局。

　　據平臺開發、推廣負責人介紹，自主開發的廣電銀通手機應用平臺將逐步顯現和具有以下特點：一是實現智慧化移動辦公、實時在線交互。新的手機應用平臺包含了派單管理、工單管理、備件管理、知識庫等功能，工程師通過平臺直接用手機就可以完成各種服務信息的維護和管理，一方面可以降低成本，另一方面也使服務信息更加及時準確。二是能高效調度，縮短服務響應時間，以主動優質服務滿足客戶需求。三是持續革新，平臺推廣後，根據實際使用情況，不斷進行了更新和優化，目前已經全新推出V1.3版本，服務所需各個環節基本可以通過平臺輕鬆解決。據悉，隨著廣電銀通信息化各管理平臺的全面升級，不久之後行政辦公、其他業務功能等都將納入平臺當中，進而進一步打造智慧化、一體化的管理和服務。

看重廣電銀通的行業地位和創新精神

　　中國電信廣州分公司徐總表示，與廣電銀通合作主要是基於廣電銀通在金融外包服務行業的領先地位和專注科技創新的專業態度。他説，廣電銀通是中國規模最大的ATM(銀行自動櫃員機)服務商，實力最雄厚的AFC(自動售檢票系統)設備服務商，也是最值得信賴的ATM智慧化全託管服務商，具體業務涵蓋設備安裝、維護、以及現金清分、加鈔、押運等。將3G行業應用服務引入平臺，相互合作，一定會實現共贏。

　　據了解，此次簽約後雙方將在物聯網應用、IDC數據災備、無線應用、移動辦公等領域探討和開展進一步的相關合作。