本報訊(記者文靜)昨天，記者從市質監局、市政市容委獲悉，“城市市政綜合監管部件和事件處置”地方標準徵求意見稿完成。其中規定，熱力管道等管道破裂，將最快4小時內，最慢不晚于3個工作日解決。

　　處置事故首設時限

　　4月1日，北禮士路物華大廈東側便道突然塌陷，正在路面上行走的楊二敬陷入滿是熱水的坑中，最終醫治無效身亡，引起社會廣泛關注。

　　據了解，新地標對多項市政事故處置時限進行了規定。市政市容委相關負責人介紹，一般當雨水、熱力井蓋等市政公共設施發生破損、丟失等情況，相關部門應最快在4個小時、最慢1個工作日內採取修復或更新井蓋等措施解決案件。如井蓋出現塌陷，影響行人或車輛通行安全，應該先用障礙物進行圍擋，立警示標誌，再修複路面。

　　此外，出現坑洞、路面塌陷，坑洞深度超過20cm，路面塌陷深度超過50cm，面積超過1㎡等情況，需立警示標誌，及時修復，恢複路面原貌，規定3個工作日內全部完成。

　　亂停車當天解決

　　今後，在未經許可、未合法設置停車泊位的地點停放機動車輛，將被相關部門責令改正或依法進行處罰。停放機動車佔用盲道、堵塞消防通道、在衚同中亂停亂放等影響行人和機動車通行等情況，處理時間不得超過一天。路邊停車場私自擴大停車位，非法設置路邊停車場，相關設施破舊、污損等，相關部門應在最快8個小時或最慢2個工作日內進行處罰或依法取締等。

　　物業問題5天回復

　　《標準》明確，在物業小區內發生的各類問題，最快4小時內，最晚5個工作日內，市民將可獲得明確答覆處理意見，問題得到合理解決，或參照同類問題的相關立結案標準執行。

　　此外，沿街店家或住房懸挂空調室外機設置不得低於2.5米，威脅行人安全等空調室外機低挂情況，也將於5日內責令其改正。