23日，汽車在馬家堡西路積水路面上“游泳”。 新華社發

　　 記者昨日從京城多家4S店了解到，暴雨之後西部地區多地積水，不少車主因車輛被淹無法啟動而向4S店求助。京城多家救援公司的拖車業務異常繁忙，有些公司的救援預約已經排到兩天后。

　　客戶車輛來不及救援

　　昨日，位於花鄉橋附近的北京現代信發店維修服務經理馬立告訴記者，從前天晚上開始，店內就陸續接到客戶求助電話，稱車子因為被水淹無法啟動，需要維修。但是因為集中暴雨導致各大救援公司一直處於超負荷運轉狀態，一些客戶的車無法及時救援。“早上有個車子需要拖到店內修理，我從上午7點就開始聯絡救援公司，還找了熟人，直到中午才拖到店裏維修。”

　　位於城區西北部的東風本田四季和通店的售後經理于博遠也表示，該店也有幾部車一直沒辦法拖過來維修，“救援公司太忙了，有的保險公司都已經開始聯絡外地的拖車公司（投保車輛由保險公司聯絡救援）。”

　　尚無救援公司坐地起價

　　隨後，記者嘗試著撥打了北京幾家大型的救援公司的電話，萬和汽車救援和新通救援的電話都處於無人接聽的狀態，而大陸救援的一名接線員告訴記者，如果需要預約車輛救援，只能安排到兩天后（26日），“今天一天我們就接到100多單的救援業務，到目前為止（昨天下午3時許）才完成了70多個，現在無法估計後面還有多少新增車輛。”她告訴記者，對於普通小轎車，大陸救援的收費標準是每次出車費200元、每公里15元（非會員），而這個價格在這幾天並沒有上浮。

　　北京現代信發店保險部經理張瑩煒介紹，如果車輛投了車損險，保險公司一般會負責一次免費拖車，費用由保險公司承擔，如果沒有投保，就只能由車主自己承擔費用了。

　　“目前沒聽説哪家正規的救援公司借機漲價的，但客戶需要注意的是，保險公司只承擔基本的拖車費用，對於一些額外費用是不承擔的。”

　　■ 民生貼士

　　因暴雨違章停車能免罰嗎？

　　因為暴雨被堵在開陽橋南的潘先生被迫違章停車于路側，選擇步行回家，但昨天一早他回來發現車被貼條。潘先生認為，他因突發天氣被迫違章，應不計在內。

　　昨日，記者詢問北京市交管局，相關負責人回應稱，對於特殊情況會特殊對待，建議潘先生可以到相關交通支大隊處理。

　　商戶貨被泡壞市場該賠嗎？

　　前日大雨中，豐台南苑一市場的商戶所租門臉房多處漏雨，導致鞋子、服裝、茶葉等商品被泡壞。商戶們認為市場房頂質量存在問題，導致漏雨，但索賠時遭到市場管理方拒絕。

　　北元律師事務所王雅軍律師認為，如果確是建築質量所致，市場方應該承擔全部賠償責任。商戶給市場管理方繳納租金，市場管理方就有義務向商戶提供符合安全保障的商鋪。本報記者 張寧

　　風掀房頂砸車房東該賠嗎？

　　昨日，豐臺夏家衚同一位租戶邱先生反映，房頂的石棉瓦被風掀翻，將停在屋外的幾輛車砸壞。邱先生認為，房東的房屋不符合建築規範，提出索賠，但房東以自然因素為由拒賠。

　　王雅軍律師表示，如果簡易房確不符合建築規範，，房東應賠償損失。如果邱先生給車上了全險，應先向保險公司索賠，事後再由保險公司向房東追索賠償。　　(記者 張寧 朱艷瑩）)