【IT168 廠商動態】現如今，家庭影院已經不再是啥稀罕的玩意了，隨著家用投影機市場規模的一天天的成長，家用投影機的價格也隨之下探，目前很多品牌的1080P全高清投影機已經進入1萬元以內的區間，大量的客戶夠買投影機在家中享受大畫面的視覺衝擊，此外，很多新成家的80後年輕人們會在新家裝修時考慮是否給投影機留好線槽。但是，很多消費者在夠買家用投影機時都會因售後服務及燈泡消耗等問題産生猶豫，甚至有人因此而選擇了相對穩定但顯示面積小很多的電視去組建自己的家庭影院。為了打消客戶這些疑慮，為客戶提供更好的服務體驗，近日，全球DLP領軍品牌明基BenQ將旗下全線家用機的售後服務標準進行了跨越式升級，吸引了行業內外的關注。

　　明基BenQ將會在2012年5月1日起，將國內正規渠道銷售的家用W系列投影機質保標準提升到：整機(燈泡、附件除外)自購買之日起3年質保，燈泡2年質保。相比之前明基BenQ家用投影機執行的行業普適性質保標準──整機(燈泡、附件除外)2年質保，燈泡半年且1000小時內質保，無疑是一次巨大的提升。

　　作為全球第一大DLP投影機原廠，一直以來，明基BenQ投影機在中國市場一直處於領先者的地位。截止2011年，明基BenQ投影機已在中國大陸累計銷售近50萬台，産品線覆蓋商用/教育/家用/便攜/工程各大細分市場。卓越的銷售業績背後離不開售後服務的強大支撐，目前明基在全國擁有近百家服務網點，200多位獲得明基認證的技術工程師，隨時滿足客戶服務需求;如今家用W系列的質保升級也是給消費者吃了一顆定心丸，如2年的燈泡質保可以大大打消用戶對投影機燈泡這一消耗品的顧慮，以往燈泡僅質保半年，如果以每天使用5個小時算的話就已經接近1000小時質保極限，這導致很多消費者在使用時小心翼翼，很多時候還在猶豫是看電視還是開投影?生怕用的過度了，導致投影機燈泡快速變暗或者故障後難以質保。今天消費者大可不必如此糾結，W系列新的長壽燈泡加上明基2年不限小時數質保，讓大家可以隨心所欲，想看就看，盡興的去享受大屏幕的視覺衝擊。

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　　不僅如此，明基BenQ家用機W系列還將執行高標準3年國內聯保，這比之前的2年質保足足延長了50%，有了這一點的保證，投影機才能跟電視等耐用品比肩進入家庭。消費者在購買時不必擔心之前的超出2年質保期後投影機維修費用問題，明基將在第三年依然提供免費的全國聯保服務。即便是小小的遙控器也不含糊，明基BenQ也將質保時間延長到了3年，細微之處體現明基品牌對消費者的關懷。

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　　持續的資源投入，加之對品牌口碑的不容妥協的堅持，造就了今朝明基BenQ投影機卓越的服務品質。如今家用投影機質保標準的提高，必將更加堅定消費者選擇的信心，降低家用機進入門檻，隨著時間的推移必將得到市場的廣泛認可!