溫州一位社區主任王女士十多年間累計獻血達1600毫升，但其丈夫因手術需用血時，血液中心拒絕直接提供，而要求王女士“先獻血”，此時，王女士的年齡已經超過55周歲的獻血年限。日前，因這起用血糾紛，溫州市中心血站正副站長被免職。被免站長表示，“個人認為在此事上並無過失”，因為溫州血站常年缺血。(4月27日中國新聞網)

　　被免職的血站領導可能有些委屈，不是俺們故意刁難人，存血太緊張，情況不允許嘛。但“獻血功臣”王女士一定更委屈，在“一人獻血，全家受益”的強大號召下，1600毫升滾燙的熱血獻出去了，可事到臨頭才發覺，敢情是被忽悠了。

　　兩種委屈，兩種立場，看似各有其理，但仔細推敲起來，王女士的委屈是真委屈，血站領導的委屈則是假委屈真矯情。存血緊張固然是必須正視的現實，但這絕不是讓無償獻血者合法權益打折扣的理由，而且可以認為，忽視無償獻血者的合法權益正是造成存血緊張的罪魁之一。

　　不妨回到原點來分析其中的關係。一個人為什麼要獻血？説得直白一些，不外乎兩點：奉獻愛心，方便自身。應該相信大多數人獻血的初衷並非是貪圖回報，但在臨床用血需要花費大價錢購買的現實背景下，每個獻血者或多或少都帶有一點私心，甚至有些人專門就是因了那句“一人獻血，全家受益”才去採血車上捋袖子的，這並不可恥，反而正是“我為人人，人人為我”的最好體現。假設一切運行良好，獻血者自當絡繹不絕，血站也不會存在嚴重缺血的情況，畢竟老天爺隨時會跟每個人開玩笑，即便為了自己和家人，也該去獻次血。但事實卻讓不少獻血者感到寒心，“獻血容易用血難”的抱怨聲不時見諸報端，繁瑣的手續和意外的費用讓人感覺當初的美好承諾大打折扣，一些人乾脆表態“以後再也不獻血了”。就某種意義而言，頻發的血荒實質上是信任荒，民眾從來就不缺愛心，缺的只是宣泄愛心的可靠渠道。

　　由是觀之，血站在存血緊張的情況下非但不能拒絕無償獻血者的合理要求，反而更要保質保量地供應，形成模範效應，讓市民感受到其真誠，增加獻血的積極性。這其實與商店營銷一樣，越是經營不善時，越要加倍努力，並最大程度地讓利顧客，吸引回頭客製造好口碑，反之，倘若妄圖通過宰客來提高營業額，那只能臭了門頭越做越死。溫州血站的辦事方法就如同商店宰客一般，王女士都超過55周歲的獻血年限了，他們還想辦法榨取她，真是讓人寒心。看了這則新聞後，許多人會覺得，連堂堂“獻血功臣”的權益都保障不了，那些獻個一兩次的又能好到那裏去。作為社區主任的王女士也説了，“以後還叫我怎麼去獻血，叫我怎麼勸別人獻血”。可以想見，壞口碑一旦形成，惡性循環也就愈加明顯。

　　善行的眼睛裏容不下沙子，獻血不能靠逼，更不能靠騙，既然許下了“一人獻血，全家受益”的承諾，那就要不折不扣地執行，否則便是言而無信出爾反爾。千萬不要拿任何藉口搪塞拒絕，那些都不是民眾該拿自身權益為之埋單的理由。（徐炳濤）