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6的哥電招“放鴿子”受處罰

發佈時間:2012年04月29日 02:04 | 進入復興論壇 | 來源:漢網-武漢晚報 | 手機看視頻


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  4月1日開通的66667777電招的士熱線服務將“滿月”。市客管處通報,截至昨日,6名的士司機因電招違約按拒載受到處罰。

  電招平臺統計數據稱,近1個月中,乘客打進電話71936個,訂車量53538個,預約成功23451個,成功率43.89%,日均預約量約2000個。10時至15時為電招平峰時段,成功率較高;早高峰7時至9時次之;晚高峰16時至18時成功率最低。

  據悉,剛新增上路的1217台凱旋的士全部加入電招服務。5月底前,電招服務車輛將達到6000台,年內達到8000台。

  殘疾市民嘗到電招甜頭

  家住漢口姑嫂樹路新華家園的吳先生,近1個月來,每週有三四天,早上6時20分,都會打電話叫車去吳家山。一般10分鐘不到,就會有空車接到他。

  家住漢口集稼嘴的殘障人士周先生,兩次電招的士,一次是下午,一次是晚上,10分鐘左右,司機就在樓下等候了,周先生感覺很方便了。

  大通出租車公司營運負責人説,乘客打電招熱線有多種,有的是新鮮感覺,嘗試一下,不成功便會放棄。像吳先生這樣的上班族和周先生這樣行動不方便的人,屬於電招剛性需求。

  的哥不守約按拒載受罰

  4月3日10時40分,乘客吳先生在武昌省博物館附近電話招車成功,然而一直未見約定的鄂AXU3**出租車開來。經調度中心通過車輛運行軌跡查到,該車已在另一區域運行,再與該車司機聯絡,原來司機在赴約的路上看到有人攔車,就直接載客走了。該司機因無故失約受到處罰。

  對超過40%的電招成功率,很多乘客感覺沒這麼高。漢陽瓜堤居民朱小姐説,25日早上8點一刻要去漢口粵漢碼頭開會,電招的士沒叫到車。武昌東湖新村程先生説,打過3次電話訂車,都説沒有空車,乾脆放棄,以後還是上街攔。

  道路狀況有時也讓電招雙方感到“挫敗”。工作在廣埠屯的林女士反映:在單位電招本來成功了,司機問她在馬路哪一邊,她説在靠近電腦城一邊。司機一聽,表示已經過了街道口的路口,如果要開到她那邊,需要繞到卓刀泉附近調頭,空駛一大段路,希望林女士“幫幫忙,另外叫一台車”。林女士覺得司機説的是實話,表示體諒,最後放棄,也沒有投訴。

  女乘客為化粧讓司機苦等

  17日10時多,鄂AXG2**司機周師傅與乘客約定在漢口長江大酒店見面,等了近半小時沒見到乘客,聯絡電調中心後才知道,乘客攔乘另一輛空車走了。周師傅無奈地説:“我能投訴乘客嗎?”

  20日下午4時,鄂AXK1**司機到建設大道約定地點接王小姐,到達後跟她聯絡,她説:“馬上穿衣服下來。”接著等了20多分鐘不見人。再聯絡,她又説:“我把眼影畫了再下來。”於是又等了5分鐘。司機説:“我們的時間也很寶貴。”

  市客管處稱:個別乘客電招成功後失約,或認為花了2元電招服務費,司機就應該一直等著,不管等多久。按規定,乘客失約不是放任自由,同一電話失約3次將會進入電招黑名單,此電話將不能再享受電招服務。

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